Assistante SAV H/F - Temperia
- Toulouse - 31
- CDI
- Temperia
Les missions du poste
Description du poste :
Offre d'emploi : Assistante SAV (H/F)
Lieu : Toulouse
Société : TEMPERIA - Génie Climatique
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
À propos de TEMPERIA, TEMPERIA est une entreprise spécialisée dans le génie climatique (climatisation, chauffage, ventilation et maintenance). Dans le cadre du développement de notre agence de Toulouse, nous recherchons une Assistante SAV (H/F) pour renforcer notre équipe et assurer le suivi administratif et opérationnel du service après-vente.
Vos missions Au sein du service SAV, vous serez en charge de :
Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients liées au SAV
Planifier les interventions des techniciens et optimiser les tournées
Créer et suivre les dossiers d'intervention (de l'ouverture à la clôture)
Gérer la saisie et le suivi des bons d'intervention
Effectuer la saisie de variables de paie
Assurer le suivi administratif des contrats de maintenance
Maintenir une relation client de qualité et assurer la transmission des informations aux équipes techniques
Profil recherché
Formation Bac à Bac +2 (administratif, gestion, assistanat)
Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans le BTP, maintenance ou génie climatique
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
Bon relationnel et sens du service client
Ce que nous proposons
Intégrer une entreprise dynamique et en croissance
Travailler dans un secteur technique et stimulant
Un poste polyvalent au coeur de l'activité de l'agence
Rémunération selon profil et expérience
Candidature : Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à : ****@****.**
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation