Responsable de Boutique H/F - MVIP Consulting

ENTREPRISE

Maison internationale emblématique de l'univers du Luxury Lifestyle, reconnue pour son élégance intemporelle, son héritage et son sens unique de l'expérience client. Depuis plusieurs décennies, cette marque iconique développe un univers complet mêlant prêt-à-porter, accessoires, univers de la maison et fragrances, tout en plaçant l'hospitalité et l'expérience client au coeur de son identité.

Nous recherchons un Responsable de Boutique capable d'incarner cet ADN et de porter l'excellence de la marque auprès d'une clientèle internationale exigeante.

POSTE

Véritable ambassadeur de la maison, vous prenez la responsabilité complète de la boutique et de sa performance. Votre rôle est d'inspirer et de fédérer une équipe afin de créer une expérience client exceptionnelle, fidèle aux standards du luxe. Dans le cadre de l'ouverture de ce point de vente stratégique, vous aurez notamment pour missions : Leadership et excellence opérationnelle

- Manager, développer et inspirer une équipe de 10 à 20 collaborateurs selon la saison
- Recruter, former et accompagner les équipes pour garantir un haut niveau de performance
- Piloter l'activité commerciale et assurer la rentabilité de la boutique
- Suivre et analyser les KPI commerciaux afin d'optimiser les résultats
- Garantir le respect des standards d'excellence opérationnelle et de l'image de la marque

Expérience client et hospitalité

- Offrir une expérience client luxueuse et mémorable
- Développer une relation privilégiée avec une clientèle locale et internationale
- Mettre en place des actions de fidélisation et des événements clients exclusifs
- Incarner les valeurs et l'héritage de la maison au quotidien

Vision stratégique et développement

- Contribuer à la croissance de la boutique grâce à une vision commerciale stratégique
- Analyser les tendances du marché du luxe et identifier les opportunités de développement
- Mettre en place des initiatives innovantes pour enrichir l'expérience client

Management et développement des talents

- Inspirer et accompagner les équipes dans leur développement professionnel
- Transmettre les valeurs et la culture de la maison
- Créer un environnement de travail exigeant, bienveillant et motivant

PROFIL

- Expérience significative dans la direction d'une boutique dans l'univers du luxe ou du premium
- Solide expérience en management d'équipe
- Leadership naturel et forte culture du service client
- Sens commercial développé et capacité à piloter la performance
- Excellentes capacités analytiques et organisationnelles
- Anglais courant indispensable - une seconde langue est un atout

Vous êtes reconnu pour votre capacité à fédérer une équipe, créer une expérience client exceptionnelle et développer la performance d'une boutique dans un environnement exigeant.

OFFRE

- Poste basé à Saint-Tropez
- Salaire fixe : 75 000 € à 85 000 € brut annuel
- Variable très attractif pouvant doubler la rémunération selon l'atteinte des objectifs
- Opportunité de piloter l'ouverture d'une boutique stratégique dans une destination internationale emblématique