Conseiller de Vente Automobile en Alternance H/F

Prospection et développement commercial

- Prospecter de nouveaux clients (particuliers et professionnels) par téléphone, email ou réseaux sociaux
- Relancer les prospects ayant montré un intérêt pour un véhicule
- Développer et mettre à jour la base de données clients (CRM)
- Participer à la recherche de nouveaux leads via les plateformes automobiles et les réseaux sociaux

Relation client et conseil

- Accueillir les clients en concession et identifier leurs besoins (budget, usage, type de véhicule)
- Présenter les véhicules neufs et d'occasion
- Conseiller les clients sur les financements, assurances et services associés
- Assurer le suivi des clients avant, pendant et après la vente

Vente et négociation

- Participer à la vente de véhicules neufs et d'occasion
- Réaliser des devis et propositions commerciales
- Accompagner les clients lors des essais de véhicules
- Participer aux négociations commerciales avec les clients

Digitalisation de la relation client

- Répondre aux demandes clients provenant du site internet ou des plateformes automobiles
- Publier et mettre à jour les annonces de véhicules en ligne
- Participer à la gestion des réseaux sociaux de la concession
- Utiliser les outils digitaux pour suivre les prospects et les ventes

Suivi commercial

- Mettre à jour les tableaux de suivi des ventes et prospects
- Participer aux opérations commerciales et événements de la concession (portes ouvertes, salons, promotions)
- Analyser les retours clients pour améliorer l'expérience et les ventes

Profil idéal :

- Nous recherchons un(e) candidat(e) souhaitant préparer un BTS NDRC en alternance, motivé(e) par les métiers du commerce et de la relation client.

Formation :

- Titulaire d'un Baccalauréat (général, technologique ou professionnel)
- Souhaitant intégrer un BTS NDRC en alternance

Compétences et qualités :

- Excellent relationnel et sens du contact client
- Goût pour la vente et la négociation commerciale
- Dynamisme, motivation et esprit d'initiative
- Capacité à écouter et conseiller les clients
- Bonne présentation et sens du service
- Intérêt pour le secteur automobile

Motivation attendue :

- Envie d'apprendre les techniques de vente et de négociation
- Intérêt pour l'accompagnement des clients dans leur projet d'achat
- Volonté de développer des compétences commerciales sur le terrain
- Esprit d'équipe et implication dans la vie de la concession

Atouts appréciés :

- Première expérience en vente ou relation client (stage, job étudiant...)
- Permis B apprécié pour les essais de véhicule