Collaborateur d'Agence H/F - Ardon Frantz

Envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? De partager les valeurs du mutualisme, de conseiller et soutenir nos sociétaires dans les moments difficiles ? De vous dépasser ?

Alors rejoignez l'agence Mutuelle de Poitiers située à Aigrefeuille d'Aunis qui est reconnue pour son expertise et son professionnalisme. Nous proposons à nos clients une gamme complète de solutions d'assurances IARD et d'assurances de personnes adaptées à leurs besoins. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et la vente, désireuse de relever des défis dans un environnement stimulant.

Vos Missions :
En tant que collaborateur (trice) d'agence, vous serez en charge de diverses missions pour assurer un service de qualité à nos clients :

- Accueil et conseil clients : Recevoir, renseigner et orienter les clients (physiquement et par téléphone) sur les produits et services de l'agence.
- Gestion des dossiers : Création, suivi et mise à jour des contrats d'assurances. Gestion du courrier entrant, e-mail et flux téléphonique.
- Souscription de contrats : Souscrire de nouvelles polices d'assurances en fonction des besoins des clients.
- Gestion des sinistres : Assister les clients dans la déclaration de sinistres et le suivi de leurs indemnisations.
- Relation commerciale : Fidéliser et développer la clientèle en leur proposant des solutions adaptées et en optimisant leur couverture.

Profil recherché :

- Formation Bac +2 minimum (assurance, commerce, gestion, ou domaine similaire).
- Une expérience dans le secteur de l'assurance ou de la mutuelle serait appréciée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurances.
- Excellentes compétences relationnelles et commerciales avec le sens du service client.
- Rigueur, organisation et autonomie.

Nous offrons :

- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un salaire attractif avec un poste en 35h en CDI à temps complet.
- Des avantages sociaux

Conditions :
- Poste disponible immédiatement.

Experience: Débutant accepté - 1ere expérience appreciée

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances