Assistant des Ventes Business Unit Particuliers H/F - Sas Menuiserie Moreau

Vous aimez allier rigueur, relation client et gestion administrative au quotidien ?

Menuiserie Moreau, entreprise familiale du Groupe PANDO, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour sa Business Unit Particuliers. Vous êtes le point central entre les clients, les équipes commerciales, les poseurs et la direction.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueillir les clients en agence et au téléphone avec professionnalisme
- Organiser les rendez-vous et planifier les interventions des équipes
- Assurer le suivi des devis, commandes, factures et règlements
- Mettre à jour les dossiers clients et le CRM
- Suivre les commandes fournisseurs et la réception des livraisons

Vous évoluerez au sein d'un environnement structuré et collaboratif, au coeur d'un groupe industriel solide et en pleine croissance.

Vous aimez le contact client et savez gérer les priorités avec méthode.

- Bac +2 minimum en commerce ou gestion
- Maîtrise de Word et Excel, connaissance de PRODEVIS appréciée
- Expérience en relation client, idéalement en BTP ou habitat
- Sens du service, présentation soignée et aisance téléphonique
- Organisation, ponctualité et capacité d'adaptation

Experience: 2 An(s)

Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux de menuiserie bois et PVC

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.