Ingénieur d'Affaires Senior - Key Account Manager H/F - ASI

Cabinet d'expertises numériques français, ASI compte 400 collaborateurs aux expertises complémentaires (Développement, Pilotage, Change, Architecture, Data, Processus, Stratégie, Marketing, Design) répartis au sein de 7 agences.

En tant que Société à Mission, nous sommes soucieux de favoriser un numérique aux impacts positifs (social, environnemental, sociétal...) notre raison d'être est en prise directe avec nos engagements : Agir pour un monde numérique responsable au service de l'humain. ASI signifie Au Service de l'Impact.

Basé(e) à Brest, métropole reconnue pour son ancrage maritime, son écosystème défense, recherche et services, vous pilotez le développement d'ASI sur un territoire à fort potentiel.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Groupe, vous contribuez pleinement au déploiement de la stratégie ASI, structurée autour de trois piliers :

-Expérience Client,
-Expérience Collaborateur,
-Data & IA,Parce que l'inclusivité commence par les mots, cette annonce adopte un genre unique à des fins de lisibilité, tout en s'adressant à l'ensemble des talents.

Pilotage de la stratégie commerciale locale et de deux comptes nationaux clés (secteur Banque / Assurance)

- Structurer et animer le plan de compte : cartographie des acteurs, gouvernance, plan d'action, priorités 6-12 mois.
- Développer l'intimité client (multi-interlocuteurs) et sécuriser la fidélisation.
- Construire et piloter la stratégie commerciale du périmètre Brestois en coordination avec la Direction Commerciale.

Run & rentabilité des dispositifs AT

- Suivi complet des prestations AT : staffing, performance, satisfaction, renouvellements, pilotage des marges.
- Coordination étroite avec le Directeur d'Agence / leaders opérationnels pour anticiper les besoins et gérer les irritants.

Développement & transformation des opportunités

- Développer le pipe à 6-12 mois et transformer les signaux faibles en opportunités qualifiées.
- Porter une posture de vente consultative : découverte, diagnostic, reformulation, co-construction.
- Identifier des opportunités de montée en valeur autour des offres ASI (Expérience Client / Expérience Collaborateur / Data & IA).
- Elaborer les référencement.

Animation & pilotage interne

- Produire des comptes-rendus clairs et actionnables, orchestrer le suivi (relances, next steps, jalons).
- Coordonner commerce/opérations/recrutement sur les comptes (priorisation, anticipation des besoins, sécurisation des moyens).
- Manager un Ingénieur d'Affaires Junior, le faire monter en compétences, le mettre en réussite, lui apprendre toutes les ficelles du métier.

Formation & expérience

- Bac +5 (commerce, ingénieur, université ou équivalent).
- 5 à 8 ans minimum en développement commercial ESN / cabinet / intégrateur, idéalement Banque/Assurance.
- Maîtrise du modèle économique ESN (régie/AT, forfait/projet, TMA, dispositifs).
- Maitrise des processus de vente IT et Conseil.

Compétences clés

- Fiabiliser le pilotage : tenir un forecast crédible, pipeline hygiénique, next steps datées, zéro flou sur les décisions attendues.
- Multi-threading réel : au moins 3 niveaux d'interlocuteurs actifs (achats / sponsors / opérationnels) avec plan d'influence et couverture des risques relationnels.
- Sécuriser la machine AT : staffing anticipé, renouvellements sous contrôle, pilotage TJM/conditions, continuité et rotation maîtrisées.
- Défendre le périmètre : détection précoce des signaux d'attrition/concurrence et plan de remédiation opérationnel (qualité, escalade, recadrage).
- Créer de la valeur au-delà du placement : capacité à partir des enjeux client, cadrer, vendre une trajectoire (expertise, forfait, offres, Conseil) avec business case.
- Tenir les négo et orchestrer l'interne : négociation achats structurée (concessions contreparties), coordination commerce-delivery-recrutement, arbitrages et escalades au bon moment
- Faire grandir et sécuriser la relève : accompagner Arthur dans l'exécution commerciale (méthode, rythme, priorisation), instaurer rituels de pilotage courts, feedbacks actionnables et coaching terrain pour le rendre autonome rapidement et garantir sa performance durable.

Soft skills

- Leadership, influence, esprit collectif, résilience.
- Écoute active, curiosité, fiabilité, assertivité (savoir cadrer et obtenir des décisions).