Instructeur H/F - Service Public

L'Unité PAC et Agri-Environnement est une des deux unités qui constituent le service d'économie agricole.
Elle exerce les missions suivantes :
- Gestion des aides de la PAC
- Agri-Environnement : Gestion des mesures agro-environnementales et climatiques ainsi que des aides à l'agriculture biologique. Suivi des dossiers transversaux liés à l'agro-environnement (notamment conditionnalité, plan d'action nitrates, surveillance du territoire...)
- Gestion et Coordination des contrôles :
- Sélection des exploitations à contrôler ; coordination de l'ensemble des contrôles des aides PAC réalisés sur les exploitations du département ;
- Suivi, notification des suites à donner aux contrôles / gestion des recours et contentieux.Positionnement dans la structure:
L'agent est placé sous la responsabilité directe du Chef d'Unité.
Relations internes et externes:
- L'agent a des relations quotidiennes avec les exploitants agricoles.
- L'agent est amené à travailler en appui aux agents de l'unité
Responsabilités tenant au poste ou au positionnement de l'agent:
Il doit faire preuve de discrétion et de réserve professionnelle

DESCRIPTION DES MISSIONS :
Instruction et saisie des droits à paiement de base (DPB)
- Instruction et saisie des demandes complètes de DPB;
- Appui aux exploitants, aux OP, participation à des réunions d'informations, aide et conseil téléphonique aux usagers pour la transmission des demandes complètes de DPB.

Gestion de la Base usagers ISIS
- Création et mise à jour des comptes;
- Mise en ligne des documents afférents;
- Instruction éligibilité.

Appui sur les dossiers 1er pilier Surfacique(Ecorégime, Aide Complémentaire aux Jeunes Agriculteurs, Aides redistributives)
- Soutien aux gestionnaires des Aides du 1er pilier Surfaciques en respectant les instructions européennes et déclinaisons nationales; les délais réglementaireset les phases contradictoires.

CHAMP RELATIONNEL :
Positionnement dans la structure:
L'agent est placé sous la responsabilité directe de l'adjoint au chef d'unité.
Relations internes et externes:
L'agent a des relations quotidiennes avec les exploitants agricoles.
L'agent est amené à travailler en appui aux autres agents de l'unité et du service.

SAVOIRS :
- Maîtrise des procédures de gestion des aides PAC;
- Capacité à planifier, organiser et exécuter le traitement de masse de dossiers;
- Capacité à appliquer les procédures à partir des instructions techniques et modes opératoires;
- Capacité à rédiger des documents administratifs.

SAVOIR-FAIRE :
- Sens du travail en équipe
- Rigueur professionnelle et réactivité;
- Rigueur et exigence vis-à-vis de son travail;
- Avoir un bon contact relationnel et faire preuve de pédagogie vis-à-vis de ses interlocuteurs, notamment pour les personnes en difficulté et/ou agressives;
- Intérêt informatique et compétences informatiques bureautiques requises(notamment tableurs pour faire le suivi et les bilans);
- Mettre ses compétences au service d'un groupe (capacité d'écoute, de médiation, de patience, de rigueur et d'animation).
Savoir être :
- Sens du travail en équipe;
- Rigueur professionnelle et réactivité;
- Bon contact relationnel et faire preuve de pédagogie vis-à-vis de ses interlocuteurs, notamment pour les personnes en difficulté et/ou agressives.