Administratif - Autres Métiers H/F - Hôpital Henri-Mondor
- Créteil - 94
- Fonctionnaire
- Hôpital Henri-Mondor
Les missions du poste
Missions générales:
· Gestion et facturation des dossiers des patients hospitalisés
· Respect des procédures et des règles comptables de facturation
·
Missions permanentes:
· Recueil les éléments pour la facturation : sécurité sociale, mutuelles, aide sociales, etc...
· Vérification de l'identité avec les justificatifs officiels, contribue à l'identito-vigilance
· Suivi particulier des dossiers à fort risque de non recouvrement (courrier, enquête en salle auprès des services, signalement au service social, etc...)
· Gérer les listes de travail issues de GAM (outil informatique) - Vérification des mouvements (Entrées, Sorties, Greffes).
· Recherche les débiteurs afin de facturer ou de corriger les dossiers
· Gérer les dossiers en instance (courrier, enquête en salle auprès des services, A3, etc...)
· Traiter le courrier, le précontentieux et le contentieux des dossiers de l'année en cours.
· Assurer une permanence téléphonique et d'accueil pour le petit contentieux
· Assurer une bonne qualité de communication avec les patients, leur famille
Missions ponctuelles ou spécifiques:
· Participation à la suppléance en cas d'absence sur les différents postes du service AFSTE
· Participation au plan d'amélioration des recettes
· Participation à la bonne tenue du service
L'agent sera amené à intervenir dans différents secteurs du service AFSTE, en fonction des besoins et de l'organisation du service.
Le profil recherché
- Expérience dans le domaine des usagers, des patients
- Expérience dans un service de clientèle.