3615 - Référent Administratif Médico Social - Conseil Departemental du Gard H/F - Conseils départementaux

Missions de la direction/service :
Politique en faveur de l'autonomie et des droits aux personnes âgées, handicapées et leurs aidants.
Le service a pour missions l'accueil, l'information et l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie ainsi que leurs aidants en lien notamment avec les prestations APA PCH, les offres de service en matière d'autonomie.
Organisation du service (effectif, rattachement du poste publié...) :
Le service territorialisé de l'Autonomie Uzège Gard Rhodanien dépend de la Direction de l'Autonomie des Personnes.
Ce service est composé de 3 sites (Bagnols-sur-Cèze, Uzès, Villeneuve-lès-Avignon).
Il est composé de 16 agents : un chef de service, une responsable d'équipe, une coordonnatrice, une ergothérapeute, des administratifs et des travailleurs médico-sociaux.
Le poste publié concerne l'équipe de Villeuve-Lès-Avignon (3 travailleurs sociaux).

Missions essentielles du poste :
Accueil, Information, Orientation du public âgé, en situation de handicap, de leur famille et aidants
Accueil 1er niveau : savoir identifier et analyser les besoins exprimés afin de mieux répondre aux usagers et les orienter si nécessaire
Accueil téléphonique, physique
Tenue des tableaux de bord
Gestion des courriers, courriels....

Missions de la direction/service :
Politique en faveur de l'autonomie et des droits aux personnes âgées, handicapées et leurs aidants.
Le service a pour missions l'accueil, l'information et l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie ainsi que leurs aidants en lien notamment avec les prestations APA PCH, les offres de service en matière d'autonomie.

Organisation du service (effectif, rattachement du poste publié...) :
Le service territorialisé de l'Autonomie Uzège Gard Rhodanien dépend de la Direction de l'Autonomie des Personnes.
Ce service est composé de 3 sites (Bagnols-sur-Cèze, Uzès, Villeneuve-lès-Avignon).
Il est composé de 16 agents : un chef de service, une responsable d'équipe, une coordonnatrice, une ergothérapeute, des administratifs et des travailleurs médico-sociaux.
Le poste publié concerne l'équipe de Villeuve-Lès-Avignon (3 travailleurs sociaux).

Missions essentielles du poste :
Accueil, Information, Orientation du public âgé, en situation de handicap, de leur famille et aidants
Accueil 1er niveau : savoir identifier et analyser les besoins exprimés afin de mieux répondre aux usagers et les orienter si nécessaire
Accueil téléphonique, physique
Tenue des tableaux de bord
Gestion des courriers, courriels....

Profil recherché :
Compétences/aptitudes essentielles pour tenir le poste :
- Maitrise des outils bureautiques (word, excel, outlook...)
- Accueillir, informer, orienter, être capable de hiérarchiser les priorités
- Savoir rendre compte,
- Savoir travailler en équipe,
- Être l'interface entre l'équipe, les professionnels et les usagers
- Accueil 1er niveau : savoir identifier et analyser les besoins exprimés afin de mieux répondre aux usagers et les orienter si nécessaire

Qualités essentielles pour tenir le poste :
- Assiduité, ponctualité
- Discrétion, confidentialité
- Rigueur, sens de l'organisation
- Disponibilité
- Sens du service public
- Savoir travailler en transversalité

Expérience :
Bonne connaissance des logiciels métiers (connaissance genesis serait un plus)
Souhaitée dans le domaine social et médico-social.

Formation initiale :
Baccalauréat / base administrative, sociale et médico-sociale.