Assistant ADV H/F - Cash Piscines

Cash Piscines est le leader français de la piscine et du bien-être, avec un réseau de près de 160 magasins en France et en Europe.

Dans le cadre de la saison nous recrutons pour notre plateforme logistique afin de renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos clients

Chez Cash Piscines, les équipes travaillent ensemble pour améliorer les process et accompagner le réseau au quotidien, dans un environnement collaboratif et concret.


Acteur majeur dans la vente de produits et d'équipements pour piscines et spa, nous renforçons nos équipes dans le cadre d'un surcroît d'activité saisonnier. Nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV en CDD pour soutenir la responsable dans ses missions quotidiennes au sein de notre plateforme logistique desservant nos clients et notre réseau de magasins.

Gestion des commandes clients

- Validation et suivi des commandes
- Facturation et gestion des avoirs
- Coordination avec les équipes internes

Service Client et Service Après-Vente

- Traitement des demandes clients par mail et téléphone
- Fourniture d'informations produits, délais, conditions
- Gestion des retours clients et suivi des solutions apportées

Suivi logistique

- Suivi des expéditions avec les transporteurs
- Vérification du bon déroulement des livraisons
- Transmission des informations et mises à jour aux clients

Missions administratives diverses

- Accueil téléphonique et physique
- Gestion du courrier
- Appui administratif ponctuel

Nous recherchons une personne dynamique et impliquée, capable de s'adapter à un environnement rythmé et de garder le sens des priorités.

Si vous avez déjà une expérience dans l'adv et que vous vous reconnaissez dans le profil ci-dessous, le poste est fait pour vous !

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome dans la gestion de vos missions
- Vous possédez un excellent sens du relationnel et du service client
- Vous savez gérer les pics d'activité et traiter plusieurs demandes simultanément avec efficacité
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office, et la connaissance d'un ERP est un plus