Alternance - Réceptionniste H/F - ESCAM

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !Alternance - Réceptionniste (H/F)
Localisation : Caudan (Morbihan - 56)

Rejoignez un hôtel moderne et convivial appartenant à un groupe international reconnu dans l'hôtellerie. Cet établissement se distingue par son sens de l'accueil, son ambiance chaleureuse et son expérience client soignée. Ici, chaque journée est différente : vous serez au coeur de la relation avec les voyageurs et participerez activement à la vie de l'hôtel dans un environnement dynamique et professionnalisant.

Formation préparée : BTS Tourisme

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance : 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise

Prise de poste : Juillet / Août 2026

Vos missions au sein de l'hôtel :

Accueil & relation client
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales

Gestion des réservations
- Effectuer les réservations par téléphone, mail ou en direct à la réception
- Vérifier et contrôler les réservations des chambres

Service & polyvalence
- Assurer le service au bar et la petite restauration
- Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception

Développement commercial & fidélisation
- Contribuer au démarchage commercial auprès de nouveaux clients
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle

Le profil recherché :

- Bac validé ou en cours de validation pour intégrer un BTS Tourisme
- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil
- Très bon relationnel et à l'aise avec la clientèle
- Capacité à s'affirmer et à gérer différentes situations avec professionnalisme
- Intérêt pour l'univers de l'hôtellerie et du tourisme

Les avantages :

- Une expérience terrain complète dans l'univers de l'hôtellerie
- Un poste polyvalent mêlant accueil, service et relation client
- L'opportunité de développer de vraies compétences en gestion de la relation client
- Une équipe dynamique et formatrice dans un environnement international

Envie de faire vivre une expérience mémorable aux voyageurs et de découvrir les coulisses de l'hôtellerie ?
Postulez dès maintenant et lancez votre carrière dans le tourisme avec une alternance riche et professionnalisante !