Opérateur Polyvalent - Service Impayés H/F - TESSI GROUPE

https://www.tessi.eu

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.TESSI est une entreprise française de prestation de service fondée en 1971. Avec une présence internationale dans 15 pays, elle compte aujourd'hui plus de 13 000 collaborateurs dans le monde.

Notre site de production TESSI Bordeaux situé au Haillan est actif depuis 33 ans et propose une offre complète de digitalisation des processus documentaires (digitalisation des flux de documents et traitement du chèque) ainsi que des offres de back-office métier (délégation partielle ou totale des processus métiers) Nous travaillons exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité (Mutuelle, assurance, banque, l'Etat).





Société : BIP TESSI

Liens hiérarchiques : Sous le management du Superviseur

Plage horaire : 8h00/17h30 du lundi au vendredi



L'Opérateur Polyvalent du service IMPAYES réalise plusieurs opérations de production :




* Edition et extraction de chèques impayés en salle archives,

* Assemblage entre les chèques impayés et les attestations d'impayés fournit par les banques,

* Affranchissement et mise sous pli,

* Enrichissement des outils clients avec des données RGPD,

* Renseignement de documents de production (tableau de bord, feuille de route, reporting, tableau de facturation, indicateur qualité).





Ces opérations se déroulent dans le respect de règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client.

Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation.

Vous avez également le sens du travail en équipe.

Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail.

Vous avez déjà une expérience dans ce domaine ? C'est bien Vous n'en avez pas ? Ce n'est pas grave ! Vous avez sûrement d'autres cordes à votre arc, organisation, rigueur, adaptabilité et ponctualité c'est ce que nous recherchons !

Nous formons et accompagnons tous nos collaborateurs sur l'ensemble des postes et nous mettons un point d'honneur au suivi de la montée en compétences.

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

LES PLUS CHEZ TESSI :

Au-delà de la rémunération de base de 1823.03€ bruts, TESSI propose :


* Prime de productivité pouvant aller 170.75€ bruts par mois !

* Carte titre restaurant de 8€ par jour prise en charge 60% employeur et 40% salarié,

* Mutuelle d'entreprise, prise en charge 60% employeur et 40% salarié,

* 13 -ème mois à compter d'un an d'ancienneté versé en Novembre et en Juin,

* Participation - 3 mois d'ancienneté au prorata du temps de présence,

* Pour rappel obligation de l'employeur de participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%,

* Mise en place du Forfait Mobilité Durable (FMD) pour le collaborateur se rendant sur site en Vélo ou trottinette (jusqu'à 250 euros de prise en charge par ans),

* CSE : tickets cinéma, carte cadeaux, réductions...

* Implication dans la QVT (qualité de vie au travail) : journées de sensibilisation, semaines à thèmes, concours sur site,

* Sensibilisation RSE (Responsabilité sociétales des entreprises) mise en place du tri des déchets + installation de deux ruches d'abeilles, favorisation de la biodiversité,

* After Work 1 fois par an,



La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement chez TESSI, qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes. Vous souhaitez intégrer une entreprise riche en partage et en apprentissage ? N'attendez plus, à vos CV !