Responsable d'Agence Service a la Personne H/F - Marceau Services

Développement de l'activité commerciale

Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence.
Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico-sociaux.
Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets.
Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.
Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s'assurer de la satisfaction des clients.
Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie.
Encadrement et supervision de l'activité

Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins.
Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.
Organiser le déroulement des prestations : établir le planning du personnel en tenant compte des besoins des patients et de l'organisation de la structure, gérer les absences.
Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence.
Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules.) nécessaires à l'activité.
Management et accompagnement des collaborateurs

Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches.
Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser.
Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements.).
Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés.
Impulser la dynamique d'action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité.).
Missions éventuelles
Définir les objectifs de l'agence (en l'absence d'un directeur d'agence).
Variabilité des activités
En fonction de la taille de la structure, le/la responsable d'agence peut être entouré(e) de responsables de secteurs et/ou d'un assistant pour le suivi administratif et les plannings.
L'attribution du statut de cadre n'est pas systématique.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Apporter un appui technique pour le personnel,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.