Assistant·e Administratif.Tive et Commercial·e H/F - Global d

Envie de croquer votre vie professionnelle à pleines dents !

Rejoignez Global D, société française du groupe MENIX, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies cranio-maxillo-faciale, pré-implantaire, orthodontique et à l'implantologie dentaire.

Dans le cadre de deux évolutions professionnelles en interne, nous renforçons notre équipe et recrutons 2 Assistant.es Administratif.ve.s et Commercial.e.s en CDI au sein de notre service Client / ADV.

Poste à pourvoir : 2 CDI - dès que possible
Lieu de travail : Brignais (69530)
Horaires : 39h / semaine (amplitude de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, roulement selon organisation du service)
Rémunération : Fixe mensuel 27K - 28K + Prime Qualité + titres restaurant + mutuelle 100% employeur + prévoyance + participation aux bénéfices + accès Comité d'Entreprise + RTT + Chèques vacances

Rattaché.e au service Client / ADV, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité administrative et commerciale, dans le respect des procédures internes.

Commandes - Prêts - Dépôt
- Prendre les commandes des clients, les saisir, contrôler les saisies
- Procéder à la facturation des clients, contrôler les factures, réaliser les avoirs, classer les factures
- Enregistrer les factures de Crédit
- Gérer le suivi des crédits d'implants et de prothèses
- Assurer le suivi et des prêts et des dépôts
- Créer les nouveaux clients sous logiciel informatique (SAGE + CRM)
- Prendre en charge les échanges et traiter les retours
- Suivre les livraisons transporteur
- Gérer les reliquats (se renseigner sur les délais, prévenir le client, trouver une solution de remplacement le cas échéant)

Assistanat commercial
- Prendre en charge les appels des clients
- Envoyer les courriers, la documentation, les devis, les tarifs
- Mettre à jour les infos clients sous le CRM

Autres missions
- Le cas échéant l'Assistant.e Administratif.ve et Commercial.e participe à la gestion des incidents / dysfonctionnements et vigilance produits selon la matrice de compétence.

(Liste non exhaustive destinée à établir la teneur du poste qui peut être amené à évoluer et s'adapter en fonction de l'évolution des besoins)

Aptitudes requises

Niveau d'étude/diplôme souhaité :
- Niveau Bac ou plus,

Savoir-faire :
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Connaissance du logiciel Sage
- Maîtrise des techniques de communication
- Maîtrise des techniques de gestion administrative
- La connaissance de la réglementation des marchés publics est un plus

Savoir-être :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et polyvalence
- Respect des délais
- Bon relationnel et qualités rédactionnelles

Intéressé(e) par ce poste ? Merci de nous envoyer lettre de motivation + CV par mail
Dans le cadre de l'égalité des chances nous vous confirmons que ce poste est accessible aux travailleurs en situation de handicap.

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.