Gestionnaire Recouvrement H/F - L'odysee

Le siège du Groupe LIP continue sa progression et recrute un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F en CDI, poste basé à Lyon 7ème (Métro Jean Macé).

Rattaché(e) à la Responsable Recouvrements et Contentieux et en lien permanent avec les collaborateurs de l'entreprise, vous avez donc la responsabilité des missions suivantes :

- Assurer la relance téléphonique et par mails des clients
- Gérer les procédures de mise en demeure
- Traiter les impayés ponctuellement
- Coordonner les informations
- Faire le retour des actions auprès des Analystes et au Réseau
- Communiquer au Réseau et aux Analystes les avancées des dossiers
- Participer à des missions transverses (amélioration des outils, harmonisation des process.).

Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

Profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en en commerce, relation client, vous justifiez à minima de 2 ans d'expérience sur un poste de gestionnaire recouvrement ou chargé de relation client.

Méthodique et autonome, vous avez le sens du relationnel et aimez travailler en équipe. Vous possédez également des qualités rédactionnelles ainsi que des facultés de négociation et de la diplomatie.
Vous manifestez enfin un vrai sens de l'organisation, de la rigueur !

Ce poste vous tente ? La suite se passe ici.

Notre process de recrutement est simple et rapide :
- Echange téléphonique et rencontre avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne,
- Entretien en présentiel avec la Responsable Recouvrement et Contentieux et le Responsable Expert.

Vos avantages :
- Un parcours d'intégration
- Un téléphone et un PC portable
- Des RTT
- Une mutuelle
- Des tickets restaurant

Experience: 2 An(s) - recouvrement ou chargé de relation

Compétences: Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.