Réceptionniste H/F - Esteem

ESTEEM - L'hôtellerie engagée et bienveillante

Chez ESTEEM, nous croyons en une hôtellerie humaine et responsable. Nos établissements allient confort et élégance tout en plaçant l'humain au coeur de notre engagement.

Nos valeurs :
Nous nous appuyons sur des principes forts : bienveillance, inclusion, formation continue et engagement social. Nous mettons en place des actions concrètes pour améliorer le quotidien de nos équipes :
Un environnement de travail respectueux et motivant,
Une politique salariale équitable,
Des formations accessibles à tous pour favoriser l'évolution interne,
Des avantages sociaux attractifs (remboursement de transport à 100 %, primes, etc.).

Nos établissements :
ESTEEM, c'est un réseau d'hôtels situés à Paris et Vincennes et Marseille, offrant une expérience unique à nos clients grâce à des équipes passionnées et engagées.

Rejoignez-nous !
Nous recherchons des talents qui partagent nos valeurs et notre ambition d'une hôtellerie plus humaine et responsable. Chez nous, chaque collaborateur compte et évolue dans un cadre bienveillant.Nos hôtels ESTEEM , boutique hôtel 4 et 3 au coeur de Marseille, recherche un Réceptionniste de jour (H/F) en CDI, afin de renforcer nos équipes.

Nos hôtels, ouverts 24h/24 et 7j/7, proposent une expérience client personnalisée dans un environnement professionnel bienveillant et exigeant.

Vos missions :

En tant que Réceptionniste de Jour, vous serez chargé(e) de :

- Assurer l'accueil des clients toute la journée
- Effectuer les check-in et check-out
- Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'hôtel et la coordination entre les équipes
- Gérer les demandes clients et résoudre les incidents potentiels
- Assurer la communication avec les équipes de nuit, les autres services et la direction

Planning :

- Contrat 39 heures/semaine
- Disponible le week-end
- Période de travail de 7H30 à 19H30
- Travail les jours fériés
- Contrat CDI

Ce que nous offrons :

- Un cadre de travail élégant et convivial
- Une équipe à taille humaine et bienveillante

Profil recherché :

- Expérience 1 an en réception hôtelière
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Excellente présentation et sens du service
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (HOTSOFT)
- Anglais courant (une autre langue serait un plus)
- Capacité à gérer les priorités avec calme et professionnalisme