Coordinateur Service - Ascenseurs H/F - TK Elevator France

Notre entreprise :

Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.

TK Elevator France réalise un chiffre d'affaires de près de 281 M€ avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaine d'agences et d'antennes locales.

Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services.

TKE oeuvre chaque jour à proposer une mobilité intelligente, respectueuse des Hommes et de l'environnement.
Chaque nouveau collaborateur suit un parcours d'intégration personnalisé, grâce notamment à notre centre de formation interne. Période de tutorat, journées dédiées à la sécurité, formations; toutes ces actions ont un objectif : Zéro Accident.
Participez à la mobilité de demain !

Nous recherchons un(e) Coordinateur Service - Ascenseurs F/H pour notre agence Mod'Idf située à Clichy (92).
Poste à pourvoir en CDI en temps plein, dès que possible.

Expérience obligatoire dans le domaine des ascenseurs.

PERMIS B OBLIGATOIRE.

Votre mission :

Sous la supervision du Directeur d'agence, vous aurez la responsabilité de contribuer au pilotage, de manière autonome et confirmée, de l'activité SAV en garantissant la qualité du service client.

A ce titre, vous serez chargé(e) de :

- Analyser les besoins du client en termes de faisabilité et de rentabilité
- Réaliser des relevés sur site
- Créer les dossiers dans le logiciel dédié et utiliser les outils de chiffrage de
l'entreprise
- Négocier les prix fournisseurs
- Concevoir et élaborer des solutions techniques et financières, avant-projets,
propositions d'offres, devis
- Participer à la négociation avec le client aux solutions techniques et financières
- Procéder à la revue de contrat : s'assurer de la faisabilité sur les aspects techniques
et financiers
- Coordonner la réalisation de l'affaire avec les études, la production, la logistique et
déterminer les ajustements nécessaires
- Etablir des offres de réajustement auprès des BD pour les soumettre aux clients
- Assurer la promotion des ventes
- Assurer une veille technique sur les produits du marché

Votre profil :

Vous disposez d'une expérience significative dans le secteur des ascenseurs de minimum 5ans.

Vous savez analyser, anticiper et organiser.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.

Bon(ne) gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux(se) et vous maîtrisez bien les outils informatiques.

Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.