Conseiller de Séjour en Alternance H/F - ESCAM Rennes

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !Au coeur d'un territoire riche en patrimoine, nature et culture, cette structure dédiée au tourisme valorise chaque jour les atouts de sa destination. Son rôle : accueillir, conseiller et inspirer les visiteurs pour leur faire vivre une expérience unique. Intégrer cette équipe, c'est participer activement à la promotion d'un territoire dynamique et contribuer au développement de son attractivité touristique.

Formation visée : Bachelor Tourisme

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance : 1 jour à l'école / 4 jours en entreprise

Prise de poste : Septembre 2026

Vos missions :
Au sein de l'espace d'accueil, vous contribuez à l'expérience des visiteurs et à la valorisation du territoire :

- Accueillir et informer les touristes et la population locale (physique et téléphone)
- Répondre aux demandes d'informations par mail
- Assurer la gestion de la relation client et l'administration des données via les outils dédiés
- Conseiller les visiteurs et promouvoir les activités et sites touristiques du territoire
- Participer à l'organisation et à l'optimisation de l'espace d'accueil
- Créer des supports d'information pour les visiteurs (affiches, visuels...)
- Gérer la boutique : suivi des stocks, réassort, vente et reporting
- Être force de proposition sur les produits proposés en boutique
- Mettre à jour l'agenda du site web et référencer les offres touristiques du territoire
- Appuyer le service communication sur la création de contenus et les réseaux sociaux
- Un poste polyvalent, au contact direct des visiteurs et des acteurs du territoire.

- Vous préparez un Bachelor Tourisme et avez un Bac +2 validé (ou en cours de validation).
- À l'aise en anglais et capable d'échanger en espagnol
- Doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles
- À l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Souriant(e), dynamique et naturellement orienté(e) vers la relation client
- La maîtrise des outils bureautiques et de création visuelle (Word, Excel, PowerPoint, Canva) est appréciée. La connaissance d'outils de gestion touristique ou de bases de données est un plus.

Les + de l'entreprise :

- Une immersion complète dans l'univers du tourisme et de la promotion d'un territoire
- Un poste polyvalent au contact direct des visiteurs
- Un planning annualisé de 35h permettant une organisation adaptée aux besoins de chacun
- Une expérience concrète dans un environnement dynamique

Envie de participer à l'accueil des visiteurs et de promouvoir un territoire riche en découvertes ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation avant le 27 mars 2026 pour rejoindre l'équipe dès septembre.