Chargé d'Accompagnement Territorial H/F - Service Public

Liaisons hiérarchiques :

- Directeur Général du GRADeS Inéa
- Directrice du pôle « Accompagnement des acteurs »

Encadrement/Management :

- Directrice de projet « Coordination des territoires »

Liaisons fonctionnelles :

- L'ensemble des personnels du GRADeS Inéa
- L'ensembles des adhérents du GRADeS Inéa (établissements de santé, tutelles, médecins libéraux...)
- L'Agence Régionale de Santé des Hauts-de-France (ARSHF) et autres institutions partenaires...Le (la) Chargé(e) d'Accompagnement du GRADeS assure l'information, l'orientation, l'accompagnement de proximité des acteurs de santé (professionnels des secteurs sanitaire, médico-social et libéral ; usagers de la santé) sur les projets de e-santé relatifs aux priorités et objectifs régionaux et nationaux :

- Il/Elle a pour mission première d'accompagner les acteurs de santé pour déployer et développer les usages des services nationaux (Mon Espace Santé, Dossier Médical Partagé, Messagerie de Santé Sécurisée, Pro Santé Connect, IdentitéNationale de Santé ...) en lien avec les équipes de l'ARSHF et celles de l'Assurance Maladie.

- Il/Elle oriente vers le catalogue des services régionaux en place et travaille avec les chefs de projet et experts d'INEA Sant& Numérique sur chacun des services mis en oeuvre au sein du GRADeS pour favoriser le développement des usages de la esanté.

Tâches principales :

Accompagnement :

- Participer à l'élaboration des processus d'accompagnement
- Présenter le Ségur du numérique et le catalogue de services porté par le GRADeS
- Assurer un apport méthodologique pour l'atteinte des cibles,
- Aider à l'exploitation des ressources de référence (outil de diagnostic, guides, référentiels...)
- Recueillir les attentes et les freins de l'ensemble des acteurs et les transmettre auprès des différentes instances parties prenantes et, le cas échéant, proposer un plan d'actions
- Identifier les ressources et orienter les acteurs vers des relais d'expertises
- Suivre le déploiement des services et des usages en vue d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs prédéfinis
- Permettre le retour d'expériences des usages déployés dans les structures ou sur un territoire
- Assurer le reporting concernant le déroulé des actions d'accompagnement, en lien avec les chefs de projet et les experts INEA
- Assurer le suivi des questions posées lors des actions d'accompagnement.
- Participer au support des utilisateurs, en priorité du territoire
- Participer aux réunions de suivi du projet
- Favoriser les bonnes pratiques

Animation :

- Animer la coordination territoriale avec les partenaires et acteurs de la région
- Organiser et participer à des évènements régionaux ou départementaux d'information et/ou de formation
- Participer aux différentes instances nationales, régionales ou sur les territoires
- Identifier les acteurs du territoire et créer un réseau dynamique (comitologie, plans d'action, actions spécifiques)
- Analyser les besoins des territoires et mettre en oeuvre des projets d'actions associés
- Remonter les dysfonctionnements, limites territoriales, points bloquants aux instances dédiées

Formation/Sensibilisation :

- Participer à la création et à la mise à jour des supports et documents aussi bien internes qu'à destination des partenaires et utilisateurs (documents de suivi, supports de formation, modes opératoires...)

Prérequis :

- Bac +2 (BTS/DUT) ou Licence professionnelle spécialisée dans le secteur sanitaireou médico-social
- Débutant(e) accepté

Qualités requises :

- Rigueur et esprit logique
- Capacité d'adaptation
- Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques
- Dynamisme
- Pédagogie
- Gout du contact/sens du service
- Sens des responsabilités, sens de l'initiative dans son domaine de compétence.
- Capacité d'adaptation et d'évolution.
- Esprit d'équipe, diplomatie.