Assistant de Gestion H/F - Deux-Sevres Habitat

Deux-Sèvres Habitat est un acteur majeur du logement social des Deux-Sèvres : gestionnaire d'un parc locatif comprenant plus de 10 000 logements sur 83 communes du département. Nous axons nos efforts sur la proximité, l'écoute et la réactivité, dans un souci constant d'améliorer le service rendu à nos locataires.
Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Assistant(e) de gestion, en CDI, pour intégrer notre agence de Bressuire.
Rattaché(e) à la Direction de la clientèle et de la qualité de service, sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des locataires et du public. Vous participez à la gestion des tâches administratives courantes de l'agence.

Missions principales (liste non exhaustive) :

Assurer l'accueil de l'agence, orienter et apporter une réponse circonstanciée ou un 1er niveau de renseignement ;
Assurer le secrétariat de l'agence (accueil physique et téléphonique, traitement de courrier et de mail, classement, archivage, etc.) ;
Saisir et traiter des réclamations ;
Saisir des bons de travaux ;
Préparer et éditer des documents pour la signature des baux ;
Créer des baux locatifs sous le logiciel de gestion ;
Préparer des courriers simples à la signature du responsable (frappe et mise en forme)
Prendre des RDV pour les techniciens de l'agence

Votre profil :

Vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse, capable de hiérarchiser les priorités et de gérer efficacement les imprévus ainsi que les situations urgentes. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez de solides compétences rédactionnelles.
Enfin, vous êtes organisé(e), adaptable et avez un excellent esprit d'équipe, des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
La connaissance du vocabulaire technique de base en second oeuvre du bâtiment et/ou en gestion locative serait un plus

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 4 - Formation de Bac pro Accueil - Relation Clients et Usagers minimum ou disposez d'une expérience significative dans la relation client et l'accueil.

Les avantages :

Horaires flexibles - du lundi au vendredi
RTT
Primes - tickets restaurant
Intéressement
Prévoyance financée à 100% par l'employeur.
Complémentaire santé

Poste à pourvoir à partir du 01/04/2026.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison),Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.