Gestionnaire de Planning & Administratif RH H/F - France Travail

Rattaché(e) à la direction des exploitations et en lien direct avec la responsable du service interventions

Sur le volet planification :

< planifier les interventions et prises des rendez-vous auprès des locataires (en fonction de la localisation géographique, des aptitudes des techniciens) et en tenant compte de la rentabilité liée à la bonne organisation ;
< analyser les bons de retour d'interventions des techniciens et reprogrammation d'intervention éventuellement ;
< effectuer les demandes d'accord d'intervention auprès des gestionnaires clients ;
< suivre et effectuer les relances auprès des gestionnaires clients afin d'obtenir les bons de commandes suites aux interventions réalisées ;
< transmettre les fiches d'attachement dans les délais impartis ;
< rendre compte auprès des gestionnaires clients de la bonne exécution des interventions et/ou des difficultés rencontrées et faire les demandes de bons de commandes complémentaires le cas échéant ;

Sur le volet administratif RH :
< saisie des heures et des variables suivant les relevés d'heures des salariés sur le fichier navette d'établissement des variables et transmission au cabinet comptable
< saisie et suivi des déclarations d'accidents de travail à la CPAM sur le site dédié ;
< saisie et suivi des déclarations d'arrêts de travail à la CPAM sur le site dédié ;
< saisie et suivi des déclarations d'accidents de travail et d'arrêts de travail à notre prestataire PROBTP sur le site dédié ;
< saisie et suivi des demandes de prises en charge des formations à notre OPCO sur le site dédié ;

Ces listes ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des besoins.

Compétences requises :
- avoir une bonne connaissance de la géographie du périmètre girondin
- avoir de bonnes connaissances des métiers de la construction est essentiellement (couverture et plomberie CVC)
- avoir une bonne résistance au stress
- être diplomate et savoir désamorcer les conflits notamment avec les locataires
- avoir le goût des relations humaines
- savoir s'exprimer correctement

Experience: 2 An(s) - ADMINISTRATIF DANS LE BATIMENT

Compétences: Législation sociale,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Réaliser des déclarations réglementaires

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux de couverture par éléments

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.