Guide H/F - Class'affair

L'agence Class'Affair, experte en accueil événementiel, est à la recherche de guide pour réaliser des visites en Maison de Champagne sur Epernay.

Vous assurez la visite de patrimoine, ainsi que le service dégustation, vous accueillez, conseillez et encadrez les visiteurs.

Débutant accepté, une expérience dans le monde du Champagne serait un plus. Parler anglais est indispensable et la maîtrise d'une autre langue serait un plus (Italien, Espagnol, Allemand).

Vous aimez le contact humain et vous êtes souriant(e).
Vous avez déjà exercé le métier de Guide ou vous avez de l'expérience dans le domaine du tourisme. Ces postes, basés à Epernay, sont à pourvoir de Mi-Avril 2026 à Mi-Décembre 2026. Disponibilité impérative sur l'ensemble de cette période.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes,Parler une ou plusieurs langues étrangères,S'exprimer avec politesse et courtoisie

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.