Réceptionniste en Établissement Touristique H/F - Nfm Recrutement

Auroch Intérim de Joinville recherche ses nouveaux talents !

Nous recrutons, pour notre client, un réceptionniste en établissement touristique (H/F)

Vos principales missions sont :

Accueillir les clients à leur arrivée Donner les informations sur l'établissement (emplacement, horaires, services, règles....) Présenter les activités et services disponibles Répondre aux questions des clients et les orienter Gérer les réservations et vérifier les disponibilités des emplacements Confirmer les séjours et gérer les modifications/annulations Effectuer la gestion administrative (fiche client, encaissement, mailing....) Gérer les arrivées et départs

Sens de l'accueil et du service Organisation et polyvalence Bon relationnel Une première expérience en réception (tourisme, hôtel, camping...) est obligatoire La maîtrise d'une langue étrangère (anglais) est souhaitée mais pas indispensable

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.