Réceptionniste de Nuit H/F - France Travail

Dans le cadre d'une réouverture d'hôtel dans le centre de Clamart (92140)
Qualités et compétences recherchées :
- Deux langues parlées exigées dont l'anglais. (écrit/oral)
- Souriant, bon relationnel avec la clientèle et un bon esprit d'équipe.
- Bonne présentation
- Maîtrise de Mews appréciée et des outils informatiques.

Responsabilités:
- Assurer le standard téléphonique
- Accueil et accompagnement des clients
- La gestion des check-in/check-out
- Le traitement des réservations
- Assurer les encaissements clients
- Conciergerie
. Mise en place du petit-déjeuner
- S'assurer de la sécurité de l'hôtel

Diplômes et expériences:
- Diplômes: Bac ou plus
. Expérience en hôtellerie >1an (préférable)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.