Commercial Téléphonique H/F - Prolians

VOTRE AVENIR CHEZ NOUS
Rattaché(e) à l'Animateur des Ventes, vous rejoignez une équipe de 48 collaborateurs soudés, dans laquelle le professionnalisme s'allie à la convivialité.

À ce titre, vous :
- Qualifiez, développez et fidélisez votre portefeuille clients par le biais d'appels sortant et entrant.
- Rédigez les offres, réalisez les relances et enregistrez les commandes.
- Développez la vente des produits et services, en fonction des objectifs définis.
- Assurez le suivi administratif des affaires en cours et traitez les éventuels litiges.
- Mettez en oeuvre le plan d'actions commerciales.

NOUS ALLONS AIMER CHEZ VOUS
- Vous avez une formation niveau Bac à Bac +2,
- Vous maitrisez les techniques de vente téléphonique (flux sortants/entrants), les applications digitales et l'utilisation des outils collaboratifs,
- Vous avez une première expérience dans le commerce B to B et une appétence pour les produits techniques,
- Votre sens du service client, votre réactivité et votre persévérance seront vos meilleurs atouts,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre capacité d'organisation,
- Vos talents de négociateur(trice) et votre sens du relationnel feront la différence.

VOUS HÉSITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS :
Un contrat de travail soumis à la Convention collective des commerces de quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipement de la maison.

- Rémunération annuelle fixe + variable
- 13ème mois
- Travail du lundi au vendredi
- 11 jours de RTT
- Parcours d'intégration personnalisé
- Tarifs préférentiels produits du magasin
- Mutuelle
- Prévoyance
- Des opportunités d'épanouissement et d'évolution
- Formation à l'arrivée et tout au long de votre parcours au sein de PROLIANS via notre centre de formation Tech'UP .

Experience: 1 An(s) - commerce B to B

Compétences: Etablir un devis,Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir une communication régulière avec les clients,Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Traiter les réclamations des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.