Employé Polyvalent H/F - France Travail

CDD POUVANT ETRE RENOUVELE EN FONCTION DES BESOINS DE L'ETABLISSEMENT

Nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre agence immobilière et activité de conciergerie.
Véritable bras droit au quotidien, vous participerez activement à la gestion administrative, au suivi des logements et à la relation avec les locataires et propriétaires.
Ce poste est idéal pour une personne organisée, réactive et dotée d'un excellent sens du service, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique où la polyvalence et l'autonomie sont valorisées.

Vos missions :
Gestion administrative & organisation
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des emails
- Répondre aux demandes des locataires et des propriétaires
- Mettre à jour les dossiers administratifs et assurer le suivi des documents
- Planifier les rendez-vous (visites, interventions, états des lieux, prestataires)
Suivi des logements & conciergerie
- Effectuer des vérifications de logements (contrôle des ménages, signalement de dégradations, suivi des réparations)
- Superviser l'état général des biens après départ des locataires
- Organiser ponctuellement la mise en place du linge et la préparation des logements
- Coordonner les interventions des prestataires (ménage, maintenance, réparations)
- Veiller à la qualité et au bon état des biens gérés
Relation client & support
- Assurer un service client de qualité
- Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
- Maintenir une communication fluide entre propriétaires, locataires et prestataires

Profil recherché
- Expérience en administration, immobilier, hôtellerie ou conciergerie appréciée
- Excellentes compétences organisationnelles et sens des priorités
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
- Aisance téléphonique et bon relationnel
- Bonne maîtrise de certains outils bureautiques (Canva, Excel...)
- Permis B indispensable (déplacements pour les vérifications de logements)
- La maîtrise du logiciel SPI de Septeo serait un véritable atout
Qualités attendues
- Autonomie et sens des responsabilités
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Rigueur et souci du détail
- Sens du service et esprit d'équipe

La maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un vrai atout.

Si vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine, dynamique et en développement, où votre polyvalence et votre implication feront la différence, nous serions ravis d'étudier votre candidature.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Logiciels immobiliers,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Réaliser un état des lieux

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.