Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault Nieppe un Réceptionnaire après-vente carrosserie F/H en CDI.

Qu'est-ce qu'on vous propose ?

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe de 8 collaborateurs dans l'équipe carrosserie/peinture et vous avez pour missions :

Chargé(e) de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :

- Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)
- Assurez le suivi des dossiers avec les assurances et les experts
- Réalisation des expertises terrain et à distance
- Évaluer les dommages et planifier les interventions
- Assurez la qualité des travaux
- Assurez la complétude de tous documents à la bonne tenue du dossier
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquez et encaissez les factures
- Restituez son véhicule
- Vous garantissez le respect des procédures et des règles de sécurité.

Les conditions que nous vous proposons sont les suivantes :

- Un salaire fixe à partir de 29 000€ ainsi que des variables mensuelles selon le payplan en vigueur

- Statut agent de maitrise, 37,75h/semaine

- 10 RTT à l'année

- Mutuelle IRP AUTO avantageuse

- CSE Impliqué dans la vie de la société !

- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules

Description du profil

Qui êtes-vous ?

Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !

- Compétences attendues : Sens du contact, aisance relationnelle.

Notre Process de recrutement :

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent
Rémunération A partir de 30 K€