Coordination Parcours Usagers Responsable Residence Autonomie H/F - Service Public

La loi HPST (Hôpital, Patients, Santé, Territoire), la mise en place des coordinations entre le secteur social et sanitaire GHT (Groupements Hospitaliers de Territoires), le rapport Piveteau, le décret de juillet 2016 sur la création des plateformes d'appui à la gestion des parcours complexes, l'ensemble de ces textes converge pour inscrire l'action de l'Hôpital de proximité dans la coordination et la maîtrise des parcours des usagers de l'institution ou de ceux qui leur sont confiés.

Devant une demande sociale en hausse la coordination des parcours a pour objectif d'apporter une réponse au «Zéro sans solution » et d'éviter les ruptures de parcours qui engendrent souvent des situations difficiles, et doit permettre de structurer la prise en charge pour garantir la continuité des parcours en interne et en externe des personnes prises en charge ou orientées vers l'établissement.

Les missions du coordinateur Parcours Usagers consiste à organiser des activités de soins à un usager entre plusieurs acteurs du système de santé.

MISSIONS GENERALES
Etablir, organiser et gérerdes liens
Rechercher et coordonner les solutions pour les orientations et réorientations des projets des personnes.
Améliorer le flux interne et favoriser le lien avec les structures du territoire.
Assurer la réponse téléphonique et physique aux besoins en informations

Accompagner l'usager dans la gestion de son parcours de santé et assurer la traçabilité

Promouvoir les dispositifs de l'établissement

Le candidat justifie d'un diplôme Bac +3ou plus par la formation initiale ou la formation professionnelle, dans les métiers du sanitaire, médico-social ou social.

Avoir de l'expérience dans le milieu médico-social voire dans la coordination

Bonne connaissance du statut de la fonction publique hospitalière

Savoir-faire:

v Connaître la réglementation relative aux droits des usagers en établissement sanitaire et médico-social et du fonctionnement de ces établissements;

v Maîtriser les spécificités liées au public du grand âge et en situation de handicap;

v Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Internet, messagerie, ...);

v Méthode et rigueur dans la gestion et l'organisation;

v Savoir fédérer, animer et développer les partenariats.

Savoir-être professionnel:

v Sens de l'écoute et de la communication

v Aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire

v Esprit d'initiative et d'autonomie

v Réactivité et inventivité

v Qualités rédactionnelles et de synthèse