Instructeur Aide Sociale à l'Enfance au Sein de la Dts Sud H/F - Conseils départementaux

Le Conseil départemental de la Haute-Garonne met en oeuvre la politique publique de protection de l'enfance afin d'accompagner les mineurs et les familles confrontés à des difficultés sociales, éducatives ou familiales.

La Direction Enfance et Famille assure le pilotage et la mise en oeuvre des dispositifs de prévention et de protection de l'enfance sur le territoire départemental, en lien avec les services sociaux, les partenaires institutionnels et les acteurs du secteur médico-social.

Le poste est rattaché au sein de la DTS Sud Toulousain.

Enjeux et objectifs du poste : Au sein du service Aide Sociale à l'Enfance, l'instructeur ou l'instructrice contribue à la mise en oeuvre des décisions relatives à l'aide sociale à l'enfance. Il ou elle assure l'instruction et le suivi administratif des dossiers et participe à la sécurisation des procédures ainsi qu'à la continuité du service public.

Missions principales : L'agent assure l'instruction administrative des dossiers relatifs à l'aide sociale à l'enfance et aux aides financières, en veillant à la complétude et à la conformité des pièces nécessaires. Il réalise le suivi administratif et financier des situations traitées et veille à l'application des décisions prises dans le respect des procédures en vigueur.

Dans le cadre de ses missions, l'agent est amené à collaborer avec les travailleurs sociaux et les différents services partenaires afin de garantir la bonne gestion des situations individuelles. Il assure également l'accueil téléphonique et le renseignement des usagers ou partenaires concernant les démarches administratives liées aux dispositifs d'aide sociale à l'enfance.

L'agent participe enfin à la continuité du service en assurant la suppléance des autres instructeurs ou instructrices en cas d'absence.

Compétences et profil attendus : Le poste requiert des compétences administratives solides et une bonne maîtrise de la gestion de dossiers. Une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi que du secteur social ou médico-social constitue un atout.

L'agent doit faire preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion dans le traitement des informations et des situations. Des qualités relationnelles sont également attendues afin de travailler en coordination avec les équipes et les partenaires, tout en étant en mesure d'accueillir et d'orienter les usagers. La maîtrise des outils bureautiques et la capacité à travailler en équipe sont indispensables pour mener à bien les missions confiées.