Aide Soignant Accueil Centralisé Consultation Uro - Néphro H/F - AP-HP

MétierAide-soignantType de contratTitulaire ou CDIRémunérationselon les grilles indiciairesService d'affectationNéphrologiePrésentation du service
Le Département Médico Universitaire (DMU) SAPERE regroupe les activités médicochirurgicales de digestif (médecine et chirurgie avec un centre de transplantation hépatique), d'urologie-néphrologie avec un centre de greffe rénale et de chirurgie gynécologique. Il a une logique d'organe et de parcours de soins avec une offre allant de la petite enfance à la personne âgée.

Le DMU SAPERE réunit sur TENON :

- Un département de néphrologie (comprenant les secteurs de dialyse, néphrologie, soins intensifs et d'hôpital de jour)

- Un secteur d'urologie

- Un secteur d'hépato-gastro-entérologie

Présentation de l'accueil centralisé :

L'accueil centralisé assure l'accueil, l'enregistrement, le codage et la préparation des boxes des consultations de néphrologie et d'urologie. Il est composé de 4 boxes d'accueil et d'une salle d'attente pour les patients.
Vos missions
Mission générale :

Assurer un accueil personnalisé, physique, téléphonique et administratif des patients venant consulter dans le respect des règles de confidentialité

Missions permanentes :

· Enregistrement du patient et création du dossier administratif

· Vérification de l'identité du patient et de ses coordonnées administratives
· Enregistrement des documents du patient dans le dossier Orbis (ordonnances, résultats d'examens...)
· Orientation du patient vers sa consultation
· Gestion des RDV des consultants tout en respectant l'amplitude des plages horaires en collaboration avec le centre d'appel, les AMA et l'encadrement
· Enregistrement de l'activité de consultation (codage des actes sur Orbis)
· Commander les transports pour les patients si nécéssaire
· Assurer la récupération et l'acheminement de certains dossiers médicaux en lien avec les archives (logiciel : GDM)
· Entretenir quotidiennement l'environnement des box et l'espace consultant
· Assurer le rangement des réserves du matériel médical et hôtelier
· Assurer la préparation et le réapprovisionnement des boxes à chaque changement de consultants
· Accompagner les consultants si besoin
· Assurer l'acheminement du courrier à la case et au vaguemestre
· Transporter les examens si besoin

Missions spécifiques :

· Analyser les priorités de travail en cas d'absence inopinée
· Participer aux groupes de travail liés au projet d'établissement, du DMU et du service
· Accueillir et accompagner les stagiaires en formation : transmettre son savoir professionnel aux stagiaires et aux nouveaux agents
· Participer aux réunions d'équipe
Profil recherché
- Capacité d'écoute
- Esprit d'équipe et sens des relations
- Respect du secret médical
- Ponctualité
- Tenue correcte
- Dynamisme, autonomie
- Prise d'initiatives
- Rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise de soi, équité
- Gestion du stress
Schéma horaireJourTemps de travail7h30Horaires de travail8h/18h36 (8h/15h36, 9h/16h30, 11h/18h36) Repos weekends et jours fériésTélétravailNon
Description de l'hôpitalSitué à Paris (20è arrondissement), l'hôpital Tenon prend en charge la plupart des pathologies à tous les âges de la vie notamment via son service d'Urgences et ses nombreuses spécialités médicales. Il dispose d'un Centre expert en cancérologie et d'une maternité de type 2.Référence de l'offre2026-20962