Assistant ADV H/F - Page Personnel

Notre client est un acteur majeur du secteur pharmaceutique, basé à Val-de-Reuil, reconnu pour son expertise, son engagement qualité et son environnement de travail stimulant. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, l'entreprise recherche un Assistant(e) ADV pour soutenir l'équipe commerciale.En tant que Gestionnaire ADV, vos principales responsabilités seront les suivantes :

* Gérer et suivre les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison.
* Assurer la coordination entre les services internes (logistique, qualité, commercial...) afin de garantir un service client optimal.
* Traiter les litiges liés aux commandes et aux livraisons.
* Mettre à jour et maintenir les données clients dans l'outil de gestion interne.
* Suivre les paiements et effectuer les relances en cas de retard.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.

* Mission d'intérim de 4 à 6 mois, dans un environnement structuré et stimulant.
* Intégration au sein d'une équipe engagée et collaborative.
* Rémunération selon profil et expérience.

Le profil attendu :

* Expérience préalable en ADV ou gestion administrative des ventes, idéalement dans un secteur industriel ou réglementé.
* Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion type ERP.
* Organisation, rigueur et sens du service client.
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en coordination avec plusieurs services.
* Capacité à gérer les urgences et à traiter plusieurs dossiers simultanément.