Aide Soignant Accueil Centralisé Consultation Uro - Néphro H/F - Hôpital Tenon
- Paris - 75
- Fonctionnaire
- Hôpital Tenon
Les missions du poste
Mission générale :
Assurer un accueil personnalisé, physique, téléphonique et administratif des patients venant consulter dans le respect des règles de confidentialité
Missions permanentes :
· Enregistrement du patient et création du dossier administratif
· Vérification de l'identité du patient et de ses coordonnées administratives
· Enregistrement des documents du patient dans le dossier Orbis (ordonnances, résultats d'examens...)
· Orientation du patient vers sa consultation
· Gestion des RDV des consultants tout en respectant l'amplitude des plages horaires en collaboration avec le centre d'appel, les AMA et l'encadrement
· Enregistrement de l'activité de consultation (codage des actes sur Orbis)
· Commander les transports pour les patients si nécéssaire
· Assurer la récupération et l'acheminement de certains dossiers médicaux en lien avec les archives (logiciel : GDM)
· Entretenir quotidiennement l'environnement des box et l'espace consultant
· Assurer le rangement des réserves du matériel médical et hôtelier
· Assurer la préparation et le réapprovisionnement des boxes à chaque changement de consultants
· Accompagner les consultants si besoin
· Assurer l'acheminement du courrier à la case et au vaguemestre
· Transporter les examens si besoin
Missions spécifiques :
· Analyser les priorités de travail en cas d'absence inopinée
· Participer aux groupes de travail liés au projet d'établissement, du DMU et du service
· Accueillir et accompagner les stagiaires en formation : transmettre son savoir professionnel aux stagiaires et aux nouveaux agents
· Participer aux réunions d'équipe
Le profil recherché
- Capacité d'écoute
- Esprit d'équipe et sens des relations
- Respect du secret médical
- Ponctualité
- Tenue correcte
- Dynamisme, autonomie
- Prise d'initiatives
- Rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise de soi, équité
- Gestion du stress