Conseiller Pièces de Rechange Comptoir Clients H/F - DAIMLER TRUCK RETAIL

Au sein du groupe DaimlerTruck AG, premier groupe mondial de camions et utilitaires, Daimler Truck Retail Lyon, avec ses 115 collaborateurs, en fort développement - représente une des plus importantes filiales européennes du groupe, spécialisée dans la distribution commerciale, la réparation après-vente et la vente des Pièces de Rechanges pour les véhicules de notre gamme industrielle des marques Mercedes-Benz, Fuso et Unimog (Camions et utilitaires à destination des professionnels, BtoB).

Parce que nous faisons de la satisfaction client notre principale préoccupation, nous proposons des véhicules à la pointe de la technologie, ainsi que des services sur-mesure pour s'adapter au mieux aux différents besoins et activités de nos clients professionnels.Rattaché(e) au Responsable Magasin, vous assurez une activité de développement de notre chiffre d'affaire de pièces détachées, accessoires et boutique auprès de la clientèle particulière et professionnelle.

Vous intervenez notamment sur les principales tâches suivantes :

- Identification et commercialisation des pièces de rechanges et accessoires auprès de la clientèle externe.
- Développement des ventes
- Vérification de disponibilité des pièces de rechange, préparation et suivi des commandes clients.
- Edition des factures
- Traitement des éventuelles réclamations clients.
- Participation aux inventaires.

Dans le cadre de vos activités vous serez plus largement garant de la minimisation de nos encours et de la bonne application de nos procédures internes.

Vous participerez également individuellement et avec vos collègues à l'atteinte de nos objectifs financiers et de satisfaction de notre clientèle.

Votre formation et vos précédentes expériences vous ont permis de développer de solides compétences techniques et commerciales dans l'activité Pièces de Rechanges et Accessoires.

Vous connaissez l'environnement d'une activité pièces de rechange, les procédures de distribution de pièces et vous souhaitez allier votre expertise technique à la relation client.

Votre fiabilité, vos compétences, et votre sérieux feront de vous la personne que nous recherchons pour ce poste.