Chef du Pôle d'Appui aux Projets Liés aux Applicatifs Civiles - Oji7 H/F - Direction des Services Judiciaires

Placé(e) sous l'autorité du chef de bureau d'appui aux projets liés aux applicatifs métiers, le (la) chef(fe) du pôle pilote les travaux liés à son pôle et coordonne l'activité de l'équipe placée sous sa responsabilité dans l'optique d'accompagner les utilisateurs des juridictions à une appropriation effective des applications métiers nécessaires à l'accomplissement de leur fonction.

Le bureau d'appui aux projets liés aux applicatifs métiers (OJI7) est l'un des bureaux centraux de l'accompagnement des utilisateurs de la DSJ (magistrats et personnels de greffe) sur les applications métiers de la chaine pénale et de la chaine civile. A ce titre, il s'inscrit dans des projets d'innovation et participe pleinement au plan de transformation numérique du ministère de la Justice.

Le bureau OJI7 agit autour de quatre missions principales :
· Des actions de formations informatiques qui comprennent à la fois la formation sur les applicatifs métiers (civil/pénal) des formateurs régionaux, à savoir les responsables de gestion informatique adjoints (RGIA) et les ambassadeurs de la transformation numérique (ATN), mais également des formations d'accompagnement à la prise de poste des membres du réseau en charge de l'informatique dans les ressorts des cours d'appel (les RGIA et ATN précités, ainsi que les responsables de gestion informatique (RGI), les responsables de cellule informatique de proximité (RCIP) et les correspondants locaux informatique (CLI),· Des actions de support fonctionnel sur les applicatifs métiers (civil/pénal), le bureau OJI7 accompagnant les personnels des juridictions sur les difficultés d'appropriation des applicatifs,

· Des actions autour de l'animation du réseau RGI, RGIA et ATN constitué par les équipes informatiques des services administratifs régionaux des cours d'appel (SAR). A ce titre, le bureau OJI7 promeut des activités avec le réseau, autour d'outils collaboratifs, de partage de bonnes pratiques et de supports documentaires, ainsi que l'organisation d'évènements de regroupement de ses membres,

· Des actions d'accompagnement autour des initiatives locales des projets relatifs au numérique et à l'informatique qui sont en lien avec l'activité juridictionnelle. Chargé de cartographier les initiatives locales qui sont à la main des juridictions, le bureau OJI7 mène des actions avec la direction du numérique (DNUM) rattaché au secrétariat général du ministère, afin d'identifier celles qui seraient susceptibles d'être reprises au niveau national afin de les déployer. A ce titre, le bureau OJI7 assure des missions de cadrage de projets, et de maitrise d'ouvrage informatique pour la phase de lancement de l'applicatif.

Dans le cadre des missions de soutien aux bureaux de maitrise d'ouvrage informatique de la direction des services judiciaires, le(la) chef(fe) de pôle sera amené(e) à prendre en charge :

- L'organisation et la gestion des formations animées par le bureau sur les applicatifs métiers de la chaine civile à destination des utilisateurs de la direction des services judiciaires. Ces formations sont destinées aux personnels des équipes informatiques des SAR (RGI/RGIA/ATN/CIP) ou aux utilisateurs finaux selon les besoins. Par conséquent il(elle) devra notamment, par le pilotage de son équipe, concevoir et diffuser l'offre de formation du bureau, mettre en oeuvre les outils et le matériel pédagogiques, assurer la planification des sessions, évaluer les actions de formation en lien avec les autres chefs de pôle sur les actions de formation.

- La supervision de l'assistance aux utilisateurs sur les applicatifs métiers de la chaine civile utilisés à la DSJ. Le support fonctionnel prend en charge les remontées des utilisateurs relatives aux difficultés rencontrées par ceux-ci dans la manipulation. Les applicatifs métiers dont il s'agit sont gérés par le bureau des applications informatiques civiles (OJI5).

Par conséquent, il(elle) organise les activités du support fonctionnel, s'assure de la montée en compétence des nouveaux agents, favorise la capitalisation des connaissances et s'assure de faciliter le travail des utilisateurs finaux dans l'utilisation de leurs outils.

- Il(elle) apporte son soutien à la mission de coordination, notamment dans les actions de formation.

L'organisation du service

Le bureau est organisé autour :

D'une chefferie de bureau en charge de définir les orientations du bureau et le pilotage stratégique sous l'égide de la sous-direction de l'organisation judiciaire et de l'innovation.

ü D'une mission de coordination et d'animation du réseau,

ü D'une chefferie de pôle comprenant trois pôles : un pôle innovations numériques, le pôle d'appui des applicatifs pénaux et le pôle d'appui des applicatifs civils.

Composition et effectifs du service

Le bureau OJI7 est composé de 32 ETPT (localisation théorique) dont 7 agents de catégorie A, 25 agents de catégorie B.

Votre hiérarchie

L'agent est sous la responsabilité directe du (de la) chef(fe) de bureau ou de son adjoint(e).

La hiérarchie veille à se rendre disponible, à insuffler un esprit d'équipe et une dynamique porteuse pour l'ensemble des membres du bureau. Elle assure la mise en place d'échanges de qualité entre les agents et la chefferie de pôle et de bureau, notamment à travers un dialogue auquel participent toutes les personnes concernées par une problématique donnée, afin de miser sur l'intelligence collective.

A ce titre, la hiérarchie donne la possibilité à chaque agent de participer aux grands projets du bureau OJI7, qui peuvent être transverses et se décliner dans chaque pôle.

Vos interlocuteurs métiers

Equipe informatique du SAR (service administratif régional), CLI (correspondant local informatique) ou TIP (technicien informatique de proximité), CIP (cellule informatique de proximité), RCIP (responsable de la cellule informatique de proximité, DIT (département informatique et télécommunications), CSN (centre de services national), utilisateurs en juridictions, bureaux métiers de la DSJ, services du secrétariat général, école nationale des greffes, école nationale de la magistrature.

Connaissances
Bonnes connaissances en droit
Maitrise de l'organisation judiciaire
Intérêt pour le domaine du numérique (applications, outils, systèmes d'information)
Appétence pour l'innovation et la créativité

Savoir-faire
Bonnes capacités à manager et à animer une équipe
Très bonnes qualités rédactionnelles,
Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, traitement de texte, tableur, Outlook, visioconférence)
Capacité à conduire des projets

Savoir-être

Etre force de proposition et doté de faculté d'initiative

Bonnes capacités d'adaptation, de disponibilité et de réactivité nécessaires pour traiter les demandes urgentes
Bonnes capacités d'analyse et de synthèse

Savoir travailler en équipe

Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Management, organisation de service, conduite de projets

Offres de formation associées à votre prise de poste
Le bureau OJI7 met en place un processus d'intégration ou «d'embarquement» en son sein («onboarding»). Ainsi, chaque nouvel(le) arrivant(e) bénéficie d'un dispositif visant à faciliter son arrivée par le biais d'un planning d'intégration