Responsable Administratif et Qualité Régional H/F - Camo Groupe

Notre agence Camo Emploi de Eckbolsheim recrute pour son client, spécialisé dans les services techniques, un RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET QUALITÉ RÉGIONAL H/F afin de renforcer ses équipes sur le secteur Grand Est / Nord.

Dans le cadre de cette mission, rattaché à la Responsable Administrative et Qualité ainsi qu'au Directeur Opérationnel Régional, vous animez le réseau administratif (ADV, Qualité, processus internes) sur un périmètre multi-agences, vous êtes amené à :

- Encadrer et accompagner les équipes administratives en agence : analyse des indicateurs de performance (KPI), formations, support et gestion RH
- Assurer la liaison entre les services centraux du siège (IT, Finance, RSE, Bureau d'Études) et les agences locales
- Suivre les dossiers opérationnels sensibles : gestion des dossiers majeurs, traitement des réclamations/mises en cause et suivi des impayés significatifs
- Assister le Directeur Opérationnel dans le pilotage du secteur : création de tableaux de bord et gestion de projets (digitalisation, croissance externe, réorganisations)
- Gérer le management RH de proximité : plannings, éléments variables de paie, recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs administratifs
- Assurer une présence terrain : déplacements réguliers à prévoir sur les agences de Strasbourg, Metz, Mulhouse, Besançon, Lille, Troyes et Reims

Issu d'une formation supérieure de type DUT GEA ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire, idéalement en unité support (ADV/Qualité) avec une dimension management.

Organisé et rigoureux, vous possédez une solide expertise en gestion administrative, qualité et pilotage de processus multi-agences.

Doté de compétences en management, vous savez encadrer et accompagner des équipes, analyser les indicateurs de performance et apporter un support opérationnel et RH efficace.

Méthodique et stratégique, vous êtes capable de coordonner la liaison entre les services centraux et les agences locales, tout en assurant le suivi des dossiers sensibles et la mise en place de projets d'amélioration ou de digitalisation.

Autonome et communicatif, vous combinez présence terrain et capacité d'analyse pour garantir la qualité des opérations, l'efficacité des process et la satisfaction des équipes et des clients.

Poste à pourvoir en CDI à Schiltigheim (Strasbourg) avec déplacements régionaux.

Rémunération selon profil et expérience + divers avantages (tickets-restaurant, primes, mutuelle/prévoyance, plateforme d'avantages, prise en charge des frais de déplacements).

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Métiers : EMPLOYE ADMINISTRATIF, RESPONSABLE QUALITE Compétences : ADMINISTRATIF, GESTION, QUALITE