Agent de Comptoir H/F - Filippi Participation

Agent de comptoir - Location de véhicules (H/F)
CDD saisonnier- Temps plein
Débutants acceptés

Dans le cadre de la saison, nous recrutons un agent de comptoir (H/F) pour assurer le bon fonctionnement quotidien de notre agence de location de véhicules particuliers.
Véritable interface avec la clientèle, vous occupez un poste à la fois commercial et opérationnel, au coeur de l'activité de l'agence.

Vos missions:
Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours de location.
Identifier les besoins des clients afin de leur proposer l'offre de location la plus adaptée, en fonction des disponibilités du parc.
Conseiller et proposer des options complémentaires selon le profil et le type de voyage du client.
Établir et suivre les contrats de location.
Assurer les opérations de facturation et d'encaissement.
Gérer les éventuels imprévus ou litiges avec professionnalisme et sens du service.

4 postes à pourvoir.

Profil recherché:
Sens du service client et du relationnel.
Aisance commerciale et capacité d'adaptation.
Rigueur et organisation.
Débutants acceptés - une formation interne est assurée à la prise de poste.
Conditions du poste

CDD saisonnier - 35 heures annualisées
Temps plein
Formation interne d'une semaine dès l'arrivée
Paniers repas
Rémunération : fixe + variables liées au planning + commissions déplafonnées

Durée du contrat : 7 mois
Langue: Anglais (Requis)
Permis/certification: Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.