Night Auditor H/F - Baglioni Hotels France

La Villa Gallici 5* est un hôtel-restaurant faisant partie de la collection Relais & Châteaux, composé de 23 chambres en plein coeur d'Aix en Provence. Plongez dans un lieu intimiste et romantique où réside un subtil mélange entre l'art de vivre provençal et la Dolce Vita italienne. L'âme de notre Maison provençale datant du XVIIIe siècle, s'incarne à travers une décoration baroque tout en raffinement ainsi qu'un fabuleux cadre verdoyant qui font de cette bastide un véritable lieu d'enchantement.

La Villa Gallici, élue meilleur hôtel de France en 2021 par le prestigieux classement Conde Nast Traveller, vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dédiée à l'excellence.

Venez évoluer dans un cadre d'exception et jouez un rôle clé au sein de notre Maison !

Rejoindre la Villa Gallici, c'est :

-Rejoindre une entreprise à taille humaine où les valeurs principales sont l'épanouissement, le partage et la communication.
-Intégrer une équipe passionnée et dynamique.
-Se former et apprendre auprès de professionnels.
-Transmettre et partager avec nos clients une expérience unique d'accueil et d'hospitalité.
-Profiter d'un cadre de travail d'exception

Être night auditor à la Villa Gallici : Rattaché(e) à notre chef de réception, vous êtes en charge des missions suivantes :

-L'accueil des clients à la réception la nuit,
-La préparation et la mise en place des petits déjeuners,
-La participation au maintien de la propreté des parties communes,
-Pouvoir faire face à toute demande de la part des clients.
-Gestion des facturations restaurant, de réaliser les encaissements si nécessaire,
-La participation à des tâches d'entretien, de manutention et de gestion ou de contrôles,
-Préparation des commandes room service.

Votre portrait :

-Vous vous épanouissez dans un cadre de travail où l'esprit d'équipe est valorisé.
-Votre enthousiasme et votre sourire sont communicatifs.
-Vous êtes reconnu(e) pour votre travail sérieux et méticuleux.
-Vous êtes dynamique et passionné(e) par votre métier.
-Vous avez un bon niveau d'anglais.

Votre profil : Idéalement, vous êtes doté(e) d'une première expérience de Night Auditor au sein d'un établissement hôtelier.

Notre collaboration :

-Contrat CDI (24H)
-Rémunération BRUT : 1 596,40 €
-Nuits du vendredi au dimanche inclus
-Poste non logé

Découvrez les nombreux avantages que nous offrons pour vous accompagner durant notre collaboration et améliorer votre qualité de vie au travail :

-Accompagnement durant votre prise de poste avec une formation en interne
-Une mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur
-Uniforme fourni et entretenu par l'entreprise
-Parking de l'hôtel mis à disposition pour les collaborateurs
-Des tarifs préférentiels dans les établissements Relais & Châteaux
-Des pourboires attractifs, gage de la reconnaissance de nos clients.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.