Réceptionniste Jour H/F - France Travail
- Villiers-sur-Orge - 91
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Notre développement nous amène à recruter un/une réceptionniste dans un cadre agréable et familial.
Vos missions: Rattaché(e) au responsable de l'accueil vous êtes l'Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients
- vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients
- Participez à la facturation et à la vente des prestations annexes
- Assurez le secrétariat de la réception.
- Enregistrez les arrivées et les départs
- Accompagnez et conseillez les clients dans leurs demandes
- Contrôlez les mobile home et gérez les réclamations
-Vous communiquez avec les différents services du camping (technique et ménage) et assurer les tâches administratives liées à la réception.
Profil recherché :
- De niveau CAP, BEP ou BTS
- Vous avez le sens de l'accueil et du service
- Vous aimez la relation avec la clientèle.
- Vous êtes disponible
- Vous avez une aisance relationnelle
- Vous avez l'esprit d'équipe et d'initiative
- Vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques.
Une première expérience dans un hôtel ou un camping serait un plus.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).