Receptionniste Atelier H/F - Garage Thomas Chloe

Garage Thomas - Agence Renault Pechbonnieu
Réceptionniste Atelier H/F
CDI - 39h / Semaine

Lieu : Pechbonnieu (31)

Le Garage Renault Thomas à Pechbonnieu est un garage familial fort de plus de 40 ans d'expérience. Repris de père en fille, il perpétue un savoir-faire et une relation de proximité avec ses clients.

Notre priorité : la qualité du service, la confiance et la satisfaction de notre clientèle, dans un esprit convivial et professionnel.

Vos missions principales :
- Réceptionner les clients lors du dépôt des véhicules
- Communiquer avec les clients par téléphone et par mail
- Prendre de RDVs atelier en fonction du besoin du client et du plan d'entretien
- Gérer un planning atelier en collaboration avec l'équipe d'accueil
- Réaliser les devis et les factures quotidiennes
- Collaborer avec l'atelier pour la progression de la journée

Profil recherché :
- Formation initiale : Bac Pro Agora / BTS
- Expérience confirmée en accueil automobile
- Rigueur, accueillant, autonomie et esprit d'équipe

Les plus :
- Utilisation du logiciel Fiducial VMobility
- Expérience en concession ou agence Renault

Nous offrons :
- Un environnement de travail familial et convivial au sein d'une équipe soudée.
- Un poste polyvalent avec une large autonomie.
- Rémunération selon expérience + primes (heures supplémentaires majorées)

Horaires :
- Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée
- Semaine aménageable en fonction de l'équipe d'accueil

Experience: 2 An(s)

Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,Gérer un planning de RDV,Réaliser les devis et les factures quotidiennes

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.