Technicien de Garantie Après-Vente H/F - Etablissements Lenormant

Le groupe LENORMANT recrute pour l'une de ses structures basée à Beauvais, un(e) Technicien(ne) après-vente.

Au coeur de l'activité Renault Trucks, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'atelier et le magasin.
Votre expertise et la technicité développée au fil de vos expériences vous permettront d'argumenter et défendre les demandes de prise en charge auprès du constructeur.

Vos missions principales seront (liste non exhaustive) :
- Contrôle des droits de garanties
- Établissement et suivi des dossiers administratifs de garantie
- Rédiger les comptes rendus d'intervention pour argumenter les demandes de prise en charge
- Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
- Suivi des remboursements
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie

Vous êtes titulaire d'une formation mécanique, de type BTS maintenance et après-vente automobile ?
Vous appréciez défendre des dossiers techniques et êtes à l'aise dans la rédaction de compte-rendu ?
Alors votre profil nous intéresse, n'hésitez plus ! Adressez nous votre candidature.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Lecture de schémas techniques,Principes de fonctionnement d'un moteur,Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.