Assistant·e Administration des Ventes H/F - Valoclic

L'ENTREPRISE
VALOCLIC est une entreprise spécialiste de la gestion et la valorisation des déchets des artisans et commerçants ; elle a son siège à Lyon et déploie ses activités en région Auvergne-Rhône-Alpes et en Alsace. Elle propose des solutions de collecte et de traitement sur mesure, qui reposent sur l'exploitation et l'analyse des Data (ex : données de collecte) pour répondre parfaitement aux besoins de ses clients et pour optimiser les tournées de collecte afin de réduire leur empreinte carbone.
L'entreprise est en fort développement et recherche son Assistant Administration des ventes pour consolider son développement commercial à partir du mois de mai 2026.

MISSION DU POSTE
En lien direct et en coordination avec le dirigeant fondateur de l'entreprise et le responsable commercial, vous aurez pour missions de :
- Assurer le suivi des clients et de leur dossier : vous renseignerez les prospects sur les coûts et les délais (par téléphone, courrier ou courriel), rédigerez et enverrez les devis, gérerez la facturation, alimenterez et développerez la base de données clients (CRM), actualiserez les tableaux de statistiques de ventes, etc.
- Soutenir le développement commercial : vous accompagnerez le directeur et le responsable commercial dans leur démarche de prospection commerciale (soutien à l'organisation des déplacements et des opérations sur le terrain, préparation des réunions, etc.), et alimenterez le CRM avant les visites aux prospects et clients.
- Représenter l'entreprise : en contact permanent avec des interlocuteurs externes, vous assurerez le premier niveau de la relation commerciale entre VALOCLIC et ses clients. Vous répondrez à des demandes adressées à l'entreprise et devrez être capable de présenter à un client l'activité de la société et les services dont il peut bénéficier.
- Assurer l'articulation avec les interlocuteurs administratifs et comptables : vous serez amenés à échanger des documents et informations administratives et comptables aux différents organismes concernés selon les besoins.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat,Licence pro mention management des activités commerciales,Licence pro mention technico-commercial,Techniques commerciales,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le suivi des dossiers clients,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Etablir des éléments d'une commande,Etablir un bon de commande,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Collecte des déchets non dangereux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.