Alternant Informatique - Système d'Information H/F

EPSI, l'école d'ingénierie informatique basée à Lille depuis plus de 60 ans des experts en informatique et système d'information autour des métiers de développeur, administrateur réseaux et système de Bac +3 à Bac +5 en alternance.

Grâce à notre expérience nous possédons aujourd'hui un réseau de plus de 1000 entreprises partenaires dans la France entière.Vous cherchez une alternance où vous pourrez mettre vos compétences techniques au service d'un vrai projet de système d'information ?

Au siège de ce grand groupe de santé vous participerez activement au développement et au maintien des outils numériques utilisés par les services HAD/SSIAD du groupe. Vous travaillerez au coeur des équipes métiers, en lien direct avec le chef de projet Système d'Information.

Vous serez impliqué dans la gestion quotidienne des logiciels métier, le support utilisateurs et le développement de nouvelles solutions. Ce poste vous permettra d'allier technique, analyse et relationnel dans un environnement professionnel exigeant mais formateur.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer l'installation et la maintenance des logiciels métier
- Développer et améliorer les applications internes
- Rédiger et mettre à jour les modes opératoires d'utilisation
- Réaliser des requêtes dans les outils d'aide à la décision
- Gérer les demandes de support via l'outil Helpdesk
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents
- Former les collaborateurs aux bonnes pratiques d'utilisation et de sécurité

En collaboration étroite avec le chef de projet, vous suivrez l'avancement des actions, proposerez des améliorations techniques et participerez à la fiabilité du système d'information. Ce poste vous permettra de découvrir les enjeux concrets d'un service informatique au contact direct des utilisateurs.

Vous aimez analyser, comprendre et résoudre des problèmes techniques tout en gardant un contact régulier avec les utilisateurs. Vous recherchez une alternance où la technique et la communication vont de pair.

Compétences attendues :

- Bonne maîtrise des bases de données MS SQL Server
- Connaissances en développement Web (WebDev, PHP, HTML, Javascript, Apache)
- Premières notions en outils d'aide à la décision
- Bases en gestion de réseau et postes de travail
- Capacité d'analyse à distance et aisance orale
- Sens du travail en équipe et clarté dans la communication
- Rigueur et respect de la confidentialité des données
- Esprit d'initiative et autonomie dans les tâches confiées
- Capacité à expliquer simplement des notions techniques
- Transparence et sens de la collaboration au sein du groupe