Assistant de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Association Mosellane D'aide aux Personn

Notre agence du Mans est à la recherche de sa future ou de son futur assistant de secteur pour rejoindre notre équipe administrative.

Votre mission est de garantir la fluidité administrative et la réactivité de nos plannings au quotidien.
Vous travaillez en collaboration avec le Responsable de secteur pour l'épauler techniquement, tout en étant rattaché(e) directement au Responsable d'agence Votre rôle est d'être le garant de la bonne application des règles (convention collective, modulation) et de la mise à jour rigoureuse des dossiers.

Vos missions au quotidien :
Réactivité sur les plannings : Vous gérez les imprévus (absences, maladies, remplacements) en cherchant toujours la solution la plus rapide pour assurer la continuité des interventions.
Optimisation de l'activité : Vous suivez la modulation des heures pour favoriser les salariés en sous-activité et éviter toute perte d'heures pour l'agence.
Gestion administrative : Vous assurez la saisie des dossiers, la validation hebdomadaire des heures et le suivi de la télégestion dans le logiciel métier.
Remontée d'informations : Vous accueillez les bénéficiaires et les intervenants, et vous transmettez immédiatement toute difficulté ou changement de situation à votre hiérarchie pour arbitrage.

Le profil que nous recherchons :
Réactif(ve) : Capable d'analyser et de gérer les urgences avec efficacité.
Rigoureux(se) : Précis(e) dans la saisie informatique, le classement et le suivi des indicateurs.
Communicant(e) : Doté(e) d'un bon relationnel pour échanger avec les familles et les équipes de terrain.
Esprit de synthèse : Capable de transmettre des informations claires et utiles à la direction.

Experience: 24 Mois

Compétences: Connaissance des droits des personnes,Connaissance des principes de la bientraitance,Règles de confidentialité,Techniques de communication non verbale,Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Valoriser et partager les bonnes pratiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.