Alternance BTS Gestion - Accueil - Secrétariat - Auto-École H/F - Ciotat Conduite

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) en BTS dans le domaine administratif et commercial afin de renforcer notre équipe.

**Vos missions de secrétaire :

- Accueillir et informer en agence ou par téléphone les élèves sur le parcours de formation au permis de conduire
- Présenter les formations
- Créer, inscrire et suivre le dossier administratif des élèves
- Organiser les plannings de conduite des élèves/enseignants
- Assurer le suivi des examens
- Participer et développer les ventes de formations

**Profil recherché :
Candidat(e) qui prépare un BTS Gestion de la PME, BTS Management Commercial Opérationnel, BTS Support à l'Action Managériale ou une formation équivalente en gestion / administration / accueil clientèle

Experience: 3 Mois - Gestion/Accueil/Secrétariat

Compétences: Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Recueillir et analyser les besoins client,Respecter la confidentialité des informations

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.