Assistant Administration des Ventes Aairm H/F - Polyurethane Industrie Manutention

Notre société recherche son Assistant(e) Administration Des Ventes en CDD, vos principales missions seront :

Qualifier les prospects en validant leur potentiel et transmettre l'information à l'équipe commerciale
Effectuer les relances clients (devis, règlements,.)
Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique (gestion de la boite email info.pim du site Internet)
Vérifier les données de la commande en conformité avec l'offre, puis l'enregistrer et accuser réception au client, le tout à l'aide de Clipper
Mettre à jour les données relatives au client (fiche client, commandes et devis, délais de livraison, ...)
Informer le client de l'état d'avancement des commandes et des éventuels retards
Effectuer régulièrement le classement des documents dans les dossiers clients
Informer le responsable Qualité des réclamations clients, traiter les litiges et éventuellement établir les avoirs
Développer la clientèle et organiser l'envoi de mailings en collaboration avec les commerciaux
Assurer une gestion particulière de certains clients (1ère livraison, produits spécifiques, clients à surveiller, .)
Préparer et imprimer les ordres de fabrication suivant le planning de production

Profil :
De formation minimum Bac +3 vous justifiez de 1 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire au sein de sociétés industrielles et/ou logistiques. Vous utilisez parfaitement l'outil informatique (pack Office, Clipper si possible).
La maîtrise de l'Anglais est impérative et l'Allemand serait un plus.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition pour amélioration du service.
Des connaissances en communication avec une maîtrise de la suite ADOBE et/ou CANVA seront grandement appréciées.
Vous êtes pragmatique et avez un bon sens du relationnel où la satisfaction du client est au centre de vos intérêts.
Enfin, vos valeurs sont les nôtres : respect, honnêteté, et travail en équipe.
Rémunération selon expérience et profil.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Réglementation des douanes,Techniques d'import/export,Gestion administrative,Logiciel de gestion clients,Analyse des besoins des clients,Logistique internationale,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques,Relayer de l'information

Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de pièces techniques à base de matières plastiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.