Technicien Support Informatique H/F - Amg-It

Technicien informatique - Aix en Provence (13)

L'un de nos clients situés à Puyricard (13), recherche un technicien support (H/F) afin d'intégrer ses équipes.

Lors de cette mission vous devrez effectuer les tâches suivantes :

- Répondre aux sollicitations des utilisateurs
- Mettre à jour les systèmes d'exploitation et les applications pour garantir la compatibilité du parc informatique avec les évolutions (PGI, Microsoft Office, .).
- Configurer les postes de travail sur les principaux systèmes d'impression (copieurs, imprimantes de bureautique)
- Détecter rapidement l'origine d'un dysfonctionnement sur l'ensemble des matériels informatiques
- Installer, paramétrer et configurer de nouveaux postes informatiques
- Installer/renouveler, paramétrer, maintenir des smartphones (IOS et Android)
- Créer et mettre à disposition de la documentation technique liée à la fonction
- Proposer des améliorations possibles et maintenir à jour les documents et les référentiels d'exploitation

Attendus techniques : W10, O365, Active Directory, Outils de PMAD et ticketing, AirWatch

Profil recherché: De formation Bac +2, avec au moins 2 ans d'expérience, vous êtes réactif, vous avez l'esprit d'équipe

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.