Conseiller Hôte à la Maison de l'Habitat Durable - Mairie de Lille H/F - Communes

La Maison de l'Habitat durable (MHD) est un établissement recevant du public (ERP). Elle propose un accompagnement personnalisé, des services de conseil gratuits (architecte conseil, conseiller, France Renov conseil juridique et financier, ...), ainsi que des animations pédagogiques (ateliers, conférences, ...) à destination de l'ensemble des habitants de la Métropole, afin de les aider à rénover durablement leur logement et de les accompagner dans des modes de vie plus durables (Eco-gestes, Repair Café, etc.). Ainsi, depuis son ouverture, cet équipement est identifié comme un guichet unique de la rénovation durable ayant une place centrale dans le réseau de conseil et d'accompagnement mis en place par la MEL et AMELIO.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059260310000300-conseiller-hote-maison-habitat-durable?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Vous avez une sensibilité aux enjeux liés à l'habitat durable et à la transition écologique ainsi qu'à l'architecture et au patrimoine ;
Vous connaissez le fonctionnement des collectivités locales et de l'environnement partenarial ;
Vous possédez des qualités relationnelles qui vous permettront de garantir un accueil de qualité ainsi que de qualité rédactionnelles ;
A l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Suite Office), et êtes en capacité, à l'appui d'une formation dédiée, de vous approprier les logiciels spécifiques (Esabora, RDV de service public) ;
Vous aimez travailler en équipe, tout en étant capable de faire preuve d'autonomie et de prise d'initiative ;
Votre rigueur, votre organisation et votre discrétion sont reconnues, tout comme votre capacité à gérer la confidentialité de informations ;
Enfin, vous êtes animé par une véritable culture du service public et une recherche constante de la qualité d'accueil et d'information des usagers.

Conditions d'exercice :

La Maison de l'Habitat Durable est située au 7 bis rue Racine à Lille
Temps complet (36h30 donnant droit à 9j de RTT - Organisation du temps de travail du mardi au vendredi et le samedi matin une semaine sur 2.
Le conseiller exerce à la fois des missions d'accueil physique et téléphonique en front office (50% du temps de travail) et des missions administratives de type secrétariat de direction en back office (50 % du temps de travail).
Poste télétravaillable en fonction de la garantie de continuité de service (accueil ERP)