Gestionnaire Back Office Banque H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil.
Dans notre domaine d'expertise : Banque & Assurance, nous vous offrons des opportunités de carrière ambitieuses et stimulantes.s

En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique
- Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées
- Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes liés aux comptes en souffrance
- Maintenir des dossiers précis et exhaustifs sur les interactions clients pour garantir un suivi rigoureux des recouvrements

Nous recherchons un gestionnaire back office (F/H) compétent et expérimenté pour gérer efficacement le recouvrement téléphonique.

- Maîtrise de la communication téléphonique et capacité à gérer les situations difficiles
- Expérience d'un an minimum dans le domaine du recouvrement
- Aptitude à travailler en équipe avec une attitude professionnelle
- Formation en finance ou certification en gestion des crédits client recommandée