Mi Operator - Opérateur Médical & Scientifique H/F - Universal Medica Group

Sous la responsabilité d'un chef de projet, vous intégrez une équipe dynamique, soudée, avec un fort esprit de collaboration. En tant qu'Opérateur Médical et Scientifique, vos activités seront :

- Par téléphone ou e-mail :

- Apporter des réponses aux patients et professionnels de santé sur les produits que nous gérons, sur la base de documents de référence et de FAQs
- Collecter toutes les informations nécessaires
- à la gestion des réclamations qualité sur les produits qui nous sont confiés
- à l'investigation des cas de vigilance

- Participer à l'élaboration ou la soumission des déclarations réglementaires
- Réaliser des recherches dans la littérature scientifique afin d'identifier des articles d'intérêt, selon des critères prédéfinis

Vous bénéficiez d'un parcours de formation, cadencé et adapté à votre profil et vos missions et d'un accompagnement au quotidien par des opérateurs confirmés.

- Formation de niveau Bac +2 à Bac +3
- Vous avez une expérience significative en tant qu'assistant(e) médical (e) expérimenté (e) avec un goût prononcé pour les affaires scientifiques et/ou un profil de préparateur en pharmacie confirmé et dans tous les cas une expérience reconnue au contact de professionnels de santé
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur ainsi que pour votre polyvalence et votre dynamisme
- Vous faites preuve d'un excellent sens de la communication et avez le sens de la relation client
- Vous êtes organisé(e), autonome, proactif(ve) et force de proposition
- Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit

Localisation : Saint-Cloud (92)

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : Dès que possible

Universal Medical Group, acteur de référence dans les solutions et services dédiés à l'industrie de la santé, recherche un Ingénieur Système, Réseau & Cybersécurité pour accompagner l'évolution de son infrastructure informatique et de ses environnements hybrides (on-premise / cloud).

Contexte :

Analyser l'existant des systèmes existants et vérifier leur pérennité avec la stratégie d'universal Medical Group. Proposer un plan de transformation et dévolution de notre IT afin de mieux répondre aux utilisateurs et accompagner notre croissance.