Chargé de Clientèle - Planificateur Atelier Automobile en CDI. H/F - Temporis Experts et Cadres

Temporis Experts & Cadres Vannes recrute pour l'un de ses clients, entreprise locale de plus de 30 collaborateurs, spécialisée dans l'entretien et la maintenance de véhicules pour particuliers et professionnels.
Un Chargé de clientèle / Planificateur atelier automobile en CDI.
Vous occupez un poste clé entre les clients, l'atelier et les techniciens terrain.

Votre rôle au quotidien
Vous pilotez le flux d'activité du centre et assurez la coordination entre les clients et l'équipe technique.
Vos missions principales :

Relation client
- Accueil des clients particuliers et professionnels au comptoir et par téléphone
- Gestion d'un volume important d'appels entrants (jusqu'à 50 par jour)
- Conseil sur les prestations et établissement des devis
- Explication des interventions et des factures aux clients

Organisation de l'activité
- Planification des interventions en atelier
- Organisation des dépannages et interventions extérieures
- Optimisation du planning des techniciens pour éviter les temps morts
- Coordination entre les mécaniciens, l'atelier et les clients

Gestion administrative et commerciale
- Commande des pièces nécessaires aux réparations
- Facturation des prestations et des services réalisés
- Suivi des dossiers clients et gestion des litiges éventuels
- Contrôle des fiches d'intervention et des temps de travail des techniciens

Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, organisée et orientée service client.
Vous aimez les environnements où l'activité est soutenue
Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec rigueur
Vous avez un sens développé du service et du commerce
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous appréciez le travail d'équipe et les échanges directs

Une expérience dans l'automobile est un plus mais n'est pas indispensable : votre capacité d'apprentissage et votre implication feront la différence.

Poste à Vannes
Rémunération de 2 300 € brut mensuel
CDI - Temp plein
38,5 h par semaine - 1 samedi matin sur 2 travaillé (jusqu'à 13h), 1 jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Un poste central dans l'organisation d'un centre technique
Une entreprise locale solide et reconnue
Un métier polyvalent mêlant relation client, organisation et commerce
Une montée en compétences rapide sur un poste clé

Vous êtes disponible immédiatement ? Rejoignez-les !
N'attendez plus et faites-nous parvenir votre CV via le lien. Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

Process de recrutement : Préqualification téléphonique avec une consultante de l'agence Temporis Experts et Cadres puis rencontre avec notre client.

Niveau de qualification : Employé qualifié Expérience requise : (4 ans) Horaires à effectuer : 38 heures